Resolução de problemas do Sirius Stiletto 2

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O dispositivo não liga após pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

A bateria é a causa mais comum de o dispositivo não ligar. Verifique se a bateria está carregada conectando o adaptador de energia. Se o dispositivo carregar, mas não ligar, a bateria precisará ser substituída.

Verifique também se a bateria está inserida corretamente.

Para substituir a bateria, confira Substituição da bateria do Sirius Stiletto 2

Se o dispositivo não estiver carregando, talvez seja necessário substituir o adaptador de energia. O adaptador de energia carrega a bateria, portanto, se ele estiver quebrado, o dispositivo não carregará corretamente.

Não há som saindo do dispositivo.

Verifique o volume para ver se ele não foi desativado. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam conectados ao dispositivo e verifique se eles funcionam em outros aparelhos para garantir que estejam operacionais.

Se trocar os fones de ouvido não resolver, talvez a entrada para fone de ouvido precise ser substituída.

Verifique o volume para ver se o som não foi desativado. Se o som não mudar ao pressionar o botão de volume, isso pode indicar que a parte do dispositivo que registra a alteração do volume não está mais funcionando. Se for esse o caso, o dispositivo inteiro precisará ser substituído.

Exibe a mensagem "ACQUIRING SIGNAL" (ADQUIRINDO SINAL)

Se não houver sinal, certifique-se de estar em uma área aberta. Espaços fechados geralmente enfraquecem o sinal.

Se ainda não houver sinal, a antena pode não ser capaz de receber sinais corretamente. Nesse ponto, qualquer dano à antena a tornaria irreparável, o que justificaria a substituição do dispositivo inteiro.

Pressionar os botões do dispositivo não gera nenhuma ação.

Verifique se o dispositivo está "Bloqueado" observando o botão LIGA/DESLIGA. Se o botão estiver na posição para cima, coloque-o na posição para baixo para "Desbloquear" o dispositivo.

Se os botões do dispositivo ainda não funcionarem, a roda de rolagem pode não estar operando corretamente e precisa ser substituída.

Para substituir a roda de rolagem, confira Substituição da roda de rolagem

O conteúdo da tela não está visível o suficiente

Verifique as configurações de brilho acessando Configurações --> Tela --> Brilho. Aumente a configuração se a tela estiver muito escura. Diminua-a se a tela estiver muito clara.

Na pior das hipóteses, a tela LCD pode não estar funcionando corretamente ou pode precisar ser substituída.

Para substituir a tela LCD, confira Substituição da tela LCD

Nenhuma música ou arquivo gravado aparece na sua biblioteca de MP3

Certifique-se de ter arquivos que o dispositivo possa reproduzir. Os arquivos de áudio compatíveis para este dispositivo são dos tipos .mp3 e .wma.

Verifique se o microSD está inserido corretamente. O local para o microSD fica atrás da bateria. Se a música ainda não aparecer, o microSD pode estar corrompido e precisa ser reformatado.

Para acessar o microSD, confira Substituição do microSD