Resolução de problemas da Singing Machine Shine Duets

A máquina Shine Duets não liga ao ser conectada à tomada.

Se o seu dispositivo não liga, o seu adaptador pode ter sido danificado. Nesse caso, o dispositivo funcionará se outro cabo de alimentação AC 100-240V ~ 50/60Hz for usado. Verifique se o uso de outro cabo fará com que seu dispositivo ligue.

Existe a possibilidade de que as pilhas do dispositivo precisem ser substituídas. Para isso, você precisará de 8 pilhas tamanho C. Podem ser pilhas recarregáveis, mas o próprio dispositivo não as recarrega; você terá que fazer isso por conta própria.

Para acessar as pilhas, localize o compartimento de pilhas na parte traseira e puxe as abas. Cada compartimento tem espaço para 2 pilhas, que devem ser alinhadas uma de costas para a outra. Assim que as pilhas forem substituídas, tente ligar o dispositivo novamente.

Se nenhuma das soluções anteriores funcionou para você, o problema pode ser o próprio conector de energia. Se for esse o caso, talvez você precise consultar nosso guia de substituição do conector de energia.

Se tudo falhar, o seu problema pode vir da própria placa-mãe. Nesse cenário, você poderia procurar uma placa-mãe de reposição, mas seria muito mais prático comprar um novo dispositivo, já que não há varejistas online que vendam a placa-mãe específica para o SML2250.

Se você ainda deseja consertar o seu dispositivo, acesse a nossa página de recuperação.

Estou tentando reproduzir música, mas não há áudio saindo da máquina.

Se o áudio não está saindo pelo alto-falante, verifique se o volume está alto no dispositivo que você conectou ao SML2250. Em alguns casos, o próprio dispositivo conectado pode estar danificado. Para testar isso, verifique se o seu dispositivo externo reproduz som em outros alto-falantes.

Existe a chance de que seu problema possa vir do cabo conector USB que você está usando; se for assim que você está conectando seu dispositivo, tente ver se o cabo funciona em outro lugar, seja usando-o para carregar um dispositivo ou conectando um dispositivo a um computador.

Se nenhuma dessas soluções funcionou, o problema pode ser interno. Se a placa-mãe estiver danificada, pode ser impraticável substituí-la, mas ainda é possível. Se o alto-falante estiver danificado, ele pode ser substituível. Consulte a nossa página de reparo para ver como substituir as peças quebradas ou simplesmente compre um novo dispositivo.

Ao falar no microfone, o som não sai pelo alto-falante.

Seu problema pode ser devido a alto-falantes danificados (consulte "não há som saindo do alto-falante" no início deste guia), ou por derrubar/dar batidinhas no microfone ou por fios danificados devido ao giro do cabo do microfone.

• Passo 1: Ligue a Singing Machine
• Passo 2: Verifique se o microfone está conectado corretamente à entrada MIC 1 e/ou entrada MIC 2
• Passo 3: Certifique-se de que o interruptor LIGA/DESLIGA na lateral do microfone esteja na posição LIGADO
• Passo 4: Aumente o VOLUME DO MIC.

Se o problema persistir, substitua o microfone.

Quando tento reproduzir um arquivo via dispositivo USB, nenhum áudio é emitido.

O arquivo de áudio que você está tentando reproduzir pode estar corrompido.

1. Conecte o dispositivo USB a um PC
2. Tente reproduzir arquivos de áudio a partir do PC
3. Importe versões limpas de quaisquer arquivos corrompidos
4. Conecte o dispositivo USB de volta à Singing Machine para ver se os novos arquivos são reproduzidos

Os arquivos de áudio devem estar formatados como mp3 e os dispositivos USB devem estar formatados como FAT(32)

1. Conecte o dispositivo USB ao PC
2. Verifique o formato do dispositivo USB
3. Reformate o dispositivo para FAT(32)
4. Verifique o formato dos arquivos de áudio
5. Importe novos arquivos mp3
6. Conecte o dispositivo USB à Singing Machine para ver se os arquivos são reproduzidos

Alguns dispositivos USB podem não ser compatíveis com esta unidade da Singing Machine, caso em que um dispositivo USB diferente deve ser usado.

O Bluetooth da Singing Machine não se conecta ao seu dispositivo móvel e a música não toca

• Passo 1: ligue a Singing Machine pressionando o botão LIGA (um indicador luminoso piscará quando a máquina estiver ligada).
• Passo 2: segure o botão BT (Bluetooth) na Singing Machine e uma luz azul e vermelha alternada piscará quando estiver pronto.
  • Se precisar redefinir o emparelhamento, pressione e segure o botão BT uma segunda vez até que a luz pisque.

• Passo 3: certifique-se de ativar as configurações de Bluetooth no dispositivo que você deseja emparelhar com a Singing Machine.
• Passo 4: selecione a Singing Machine nas configurações do seu dispositivo.
• Passo 5: redefina a máquina desligando-a e ligando-a novamente e tente novamente a partir do Passo 1.
• Passo 6: se o Bluetooth não conectar após os Passos 1-5, tente conectar um dispositivo móvel diferente à Singing Machine (pode haver um problema de Bluetooth com o dispositivo móvel original).

• Passo 7: se o Bluetooth ainda não conectar, pode haver um problema na placa-mãe da Singing Machine. Uma placa-mãe de reposição ou uma nova máquina deve ser adquirida. Consulte a nossa página de reparo.

Um ou mais conjuntos de luzes LED não brilham

No caso de suas luzes estarem apagadas, tente abrir seu sistema com uma chave Phillips e reconecte os LEDs à placa-mãe. Caso isso ocorra, consulte nosso guia de substituição de LED na nossa página de reparo.