Resolução de problemas da Sharper Image SVC430

A câmera não liga, independentemente do que você faça.

Remova o dispositivo da caixa e pressione o botão LIGA/DESLIGA. Se a câmera ligar, o problema é provavelmente a caixa à prova d'água. Tente limpar o botão de ligar/desligar/gravar na caixa à prova d'água com água e um cotonete. Isso deve remover qualquer acúmulo que esteja fazendo o botão travar.

Uma bateria descarregada impedirá que o dispositivo ligue. Carregue a câmera. Considere a possibilidade de que a porta USB ou a tomada que você usa para carregar esteja com defeito e utilize uma porta USB ou tomada diferente.

Pegue um pino metálico (como a ponta de um clipe de papel) e empurre-o para dentro do orifício de reinicialização (Reset Hole) para reiniciar a câmera.

Se você já tentou tudo o que foi citado acima, é provável que o cabo USB esteja em curto-circuito; nesse caso, recomenda-se a substituição do carregador.

Muitos membros da comunidade relataram que cartões de memória SD de 32 GB ou superiores fazem a câmera travar. Compre um cartão de memória com menos GB.

Ao pressionar o botão de gravar, a gravação não inicia.

Se o dispositivo estiver configurado para o modo de foto, apenas imagens estáticas serão capturadas. Pressione o botão de modo até chegar à função desejada (neste caso, o modo de vídeo).

Retire o dispositivo da caixa e pressione o botão de gravar. Se funcionar, pode haver um problema com o pino da caixa à prova d'água que ativa o botão de ligar/desligar/gravar. Uma possível solução para esse problema é limpar ao redor do botão, tanto por fora quanto por dentro, com um cotonete. O acúmulo de sujeira devido ao uso ao ar livre pode fazer o botão travar. Se isso não funcionar, use este guia para substituir o botão de ligar/desligar/gravar.

Quando você grava um vídeo com o dispositivo dentro da caixa, a reprodução resulta em um vídeo abafado ou sem som.

Para gravar som, sugere-se usar o dispositivo sem a caixa. Como a caixa não possui aberturas (para manter a água fora), o som não conseguirá chegar ao microfone. AVISO: O dispositivo não é mais à prova d'água nesta condição e pode não ser possível prendê-lo a suportes sem a caixa.

O(s) suporte(s) está(ão) rachando ou quebrando com o uso.

Se você apertar demais os parafusos do suporte, o plástico pode rachar ou quebrar. Aperte os parafusos apenas o necessário.

Se o suporte estiver quebrado ao chegar, devolva-o para substituição. Use este guia para substituir a porca do tripé. Se a arruela estiver quebrada, use este guia para substituí-la.

A câmera não salva o vídeo gravado no cartão de memória (também conhecido como cartão SD), e o dispositivo informa que há um erro.

Se o cartão de memória for inserido incorretamente, ele não funcionará corretamente. Ao inserir o cartão, pressione até ouvir um clique e ele deverá permanecer no lugar. NÃO FORCE o cartão de memória. Se ele não empurrar facilmente, remova o cartão de memória e vire-o para o outro lado. Para remover novamente, pressione a borda exposta do cartão de memória; ele fará um clique e saltará para fora para que você possa removê-lo facilmente. Use este guia para substituir o cartão SD.

O cartão de memória incluído com o dispositivo tem apenas 4 GB e não armazenará uma grande quantidade de vídeo. Transfira os arquivos para o seu computador usando o cabo USB, exclua-os do cartão de memória e tente novamente.

Embora o cartão SD incluído com a câmera funcione, membros da comunidade relataram que os cartões de memória SanDisk não são compatíveis com o dispositivo. Considere uma marca alternativa caso decida comprar um novo cartão.

Se você comprou outro cartão de memória para o dispositivo, certifique-se de que ele tenha 32 GB ou menos. Membros relatam erros ao usar um cartão de memória com capacidade superior a 32 GB.

Quando você liga a câmera, ela desliga sozinha pouco tempo depois

O dispositivo desligará se a bateria estiver descarregada; certifique-se de que esteja totalmente carregada antes do uso.

Se o modo de economia de energia estiver ativado, a câmera desligará automaticamente após alguns minutos. No menu de Configuração, encontrado nas Opções de Configurações de Vídeo no dispositivo, há uma opção para 'Economia de Energia' (Power Save) que desligará automaticamente o seu dispositivo após 1, 2, 5 ou 10 minutos. Localize este menu de configurações na sua câmera e verifique se a Economia de Energia está definida como DESLIGADA ou pelo tempo que você deseja que o dispositivo permaneça ligado.