Resolução de problemas do Shark Steam Pocket Mop

• Botão LIGA/DESLIGA com defeito ***

Verifique se o esfregão está conectado corretamente ao seu soquete de parede e se o soquete está funcionando corretamente. Se ainda assim não conseguir ligar o dispositivo, tente outro soquete de parede. Muitas vezes, a falha do botão pode ser um fator chave para eletrônicos com defeito.

Se, após tentar outros soquetes, você descobrir que o seu Shark Steam Pocket Mop não está ligando, você pode ter um botão LIGA/DESLIGA com defeito e deve consultar este link.

• Condição do reservatório de água ***

Verifique se o reservatório de água está cheio; se estiver vazio, adicione água. Verifique também se o reservatório está livre de rachaduras ou furos que possam causar vazamento de água e se o reservatório está encaixado corretamente na carcaça do dispositivo. Muitas vezes, o Shark Steam Pocket Mop terá problemas para criar pressão suficiente para gerar vapor se o reservatório de água apresentar rachaduras ou furos.

Se você descobrir que o seu reservatório tem uma rachadura ou furo, por favor, siga este link.

Se o seu reservatório não tiver uma rachadura ou furo, por favor, consulte o restante do nosso guia de resolução de problemas e, se nada mais funcionar, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Shark usando este número de telefone 877-581-7375.

• Falha na configuração ***

Verifique se o esfregão está conectado corretamente à tomada e ligado. Se estiver ligado e ainda não estiver funcionando, tente reiniciar o esfregão conectando-o em uma tomada diferente. Adicione água ao reservatório se estiver vazio e tente selecionar a configuração 'STEAM' mais uma vez. Muitas vezes, não conseguir selecionar certas configurações é indicação de uma tomada com defeito ou botões com defeito.

Se o problema persistir, consulte este link ou ligue para o Suporte ao Cliente da Shark pelo número 877-581-7375.

• Resíduo excessivo ***

Você deve verificar se o pano de limpeza está empoeirado ou sujo. Se este for o caso, você deve virar o pano ou substituí-lo por um limpo apropriado. Verifique se o esfregão não usou uma quantidade excessiva de água e manchou o piso por não remover todo o detergente. Se este for o caso, você deve enxaguar o piso com água pura, deixá-lo secar e usar o esfregão novamente.

Se o problema persistir, consulte o link.

• Pano de limpeza encharcado ***

O pano de limpeza pode estar com muita água. Desconecte o esfregão e troque o pano. Se o problema persistir, consulte o link.