Resolução de problemas do Shark Rotator Powered Lift-Away

O aspirador não liga.

Verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição correta. Se estiver na posição ligado e o aspirador ainda não funcionar, pode ser que o cabo de alimentação não esteja conectado ou o próprio botão esteja com defeito e precise ser substituído.

Se o aspirador não ligar, verifique se o cabo de alimentação está conectado à tomada. Se estiver conectado e o aspirador estiver na posição LIGA, o próprio cabo pode estar danificado. Inspecione o cabo em busca de cortes, dobras ou outros sinais que impeçam o aspirador de receber energia elétrica.

CUIDADO: Se o cabo estiver danificado, desconecte-o imediatamente da tomada para evitar choque elétrico. Entre em contato com o atendimento ao cliente pelo número 1-800-7398 para obter informações sobre opções de substituição do cabo.

Certifique-se de que a conexão do cabo na tomada esteja firme e não solta. Se o aspirador não ligar e estiver conectado corretamente, tente usar outra tomada em sua casa para ver se funciona. Se o aspirador funcionar na outra tomada, verifique o disjuntor ou certifique-se de que ele não desarmou para a tomada que apresentou falha.

Após o uso prolongado, é normal que o aspirador fique quente. Quando o aspirador aquece demais, ele superaquece e o termostato de proteção do motor desliga automaticamente a energia. Quando isso ocorrer, siga estes passos para reiniciar o termostato:

1. Desligue o aspirador e retire-o da tomada.
2. Remova e esvazie o coletor de pó e limpe ambos os filtros.
3. Inspecione a mangueira, os acessórios e/ou as aberturas de entrada em busca de obstruções.
4. Deixe o aspirador esfriar por pelo menos 45 minutos.
5. Conecte o aspirador e continue o uso.

O aspirador é difícil de empurrar, tornando a limpeza ineficiente.

O Shark Rotator Powered Lift Away possui três configurações de limpeza: "Thick Carpet Area/Rug" (Área de carpete grosso/tapete), "Carpet/Low Pile" (Carpete/pelo baixo) e "Hard Floor" (Piso duro). Certifique-se de que a configuração corresponda à sua superfície; caso contrário, pode haver sucção excessiva, tornando o aspirador difícil de empurrar.

Se as rodas tiverem cabelos, sujeira ou outros objetos obstrutivos nelas, elas podem travar, dificultando o movimento do aspirador. Se ocorrer um entupimento nas rodas giratórias, também pode ser difícil fazer curvas. Verifique a parte inferior do aspirador em busca dessas obstruções e remova-as, se necessário.

Os pinos das rodas, ou eixos, são necessários para o movimento suave do aspirador. Portanto, se qualquer pino estiver levemente dobrado, o aspirador não se moverá bem. Para corrigir isso, substitua a peça à qual o pino pertence.

Durante o uso, o aspirador pode desligar ao se desconectar da tomada ou devido ao acionamento do recurso de segurança do termostato de proteção do motor.

Durante o uso, o cabo do aspirador pode se desconectar da tomada. Isso pode ser causado por um puxão no cabo. Basta conectar o plugue na tomada e ligar o aspirador novamente.

Se o aspirador desligar enquanto estiver conectado, saiba que ele possui um recurso de segurança que o desliga quando atinge uma determinada temperatura alta ou superaquece. Isso acontece devido ao termostato de proteção do motor. Se o aspirador desligar devido ao superaquecimento, o termostato deve ser reiniciado antes que você possa usá-lo novamente.

Siga as instruções para reiniciar o termostato de proteção do motor.

1. Desligue o aspirador e retire-o da tomada.
2. Remova e esvazie o coletor de pó e limpe ambos os filtros.
3. Inspecione a mangueira, os acessórios e/ou as aberturas de entrada em busca de obstruções.
4. Deixe o aspirador esfriar por pelo menos 45 minutos.
5. Conecte o aspirador e continue o uso.

A sucção do aspirador não é suficiente para recolher a sujeira.

A obstrução da passagem de ar interna pode fazer com que o aspirador tenha menos sucção e não consiga recolher sujeira.

1. Desligue o aspirador pressionando o botão de desligar na alça.
2. Desconecte o cabo do aspirador da tomada elétrica.
3. Verifique se os filtros precisam de limpeza.
4. Verifique a mangueira, os acessórios e as aberturas de entrada para ver se há algo bloqueando o interior.
5. Conecte o cabo do aspirador a uma tomada.
6. Ligue o aspirador.

Se não houver sucção após verificar a existência de obstruções, o motor de sucção pode ser a causa do problema. O ideal é entrar em contato com a Shark sobre a substituição do motor.

O Shark Rotator Powered Lift Away possui três configurações de limpeza: "Thick Carpet Area/Rug" (Área de carpete grosso/tapete), "Carpet/Low Pile" (Carpete/pelo baixo) e "Hard Floor" (Piso duro). Certifique-se de que a configuração corresponda à sua superfície, caso contrário, a sucção pode ser insuficiente.

Apesar de estar ligado, a escova não gira.

Verifique se o corpo do aspirador está limpo. A escova tende a acumular cabelos ao longo do tempo, especialmente em casas com pessoas ou animais de pelo longo. Verifique a parte inferior da escova para ver se há cabelos presos no canto da roda da escova.

Se não houver obstruções físicas, sua escova pode estar estática devido a um motor com defeito ou danificado. Este motor pode precisar ser substituído.