Resolução de problemas do Shark Rocket Professional

O aspirador deixa partículas no chão

Embora o tubo que sai do cabo do aspirador possa não estar rasgado, o tubo na parte inferior do aspirador pode ter um furo. Se suspeitar que este seja o caso, por favor, consulte este guia para substituir o tubo.

Infelizmente, o Shark Rocket não tem uma capacidade de armazenamento infinita, por isso precisa de esvaziá-lo ocasionalmente. Olhando para o seu aspirador, o reservatório de pó é o cilindro grande com uma pega cinzenta. Se estiver cheio, consulte o guia aqui.
Nota: Certifique-se de fazer isto sobre um caixote do lixo.

O filtro de pó do seu aspirador pode estar sujo. O filtro de pó é um dos quatro filtros que o Shark Ninja Professional possui, e o filtro está localizado dentro do reservatório de pó. Use este guia para remover o filtro, limpá-lo e reinstalá-lo.

Apesar do que diz a frente do aspirador, o aspirador perde poder de sucção. Verifique os filtros de espuma do seu dispositivo para ver se estão excessivamente sujos ou velhos. Para aceder aos filtros, use o guia de remoção de filtros secundários. Ao longo da haste do aspirador, existem instruções para limpar e secar os filtros todos os meses. É uma boa prática remover o excesso de sujidade dos filtros ocasionalmente também.

Pode ser que o seu filtro HEPA esteja velho e sujo. Peças de reposição estão disponíveis no site da SharkNinja. Para verificar o seu filtro HEPA, use o guia de substituição do filtro HEPA. Se o filtro estiver sujo, precisará de o substituir usando o mesmo guia mencionado acima.

Algo que possa ter aspirado pode estar preso nos tubos. Para verificar, siga o guia de substituição da mangueira e, com a mangueira removida, verifique se há detritos.

O botão LIGA/DESLIGA não ativa o aspirador

Pode parecer óbvio, mas verifique se o seu aspirador está ligado a uma tomada. Se estiver, certifique-se de que funciona premindo o “botão LIGA/DESLIGA” laranja.

Se suspeitar que ocorreu sobreaquecimento, desligue o seu aspirador da tomada e deixe-o arrefecer durante 30 minutos. Se acredita que o aspirador já deveria ter arrefecido e ainda não funciona, verifique estes guias para reparar o motor ou a correia rotativa.

Se suspeita que ocorreu um curto-circuito no seu aspirador, verifique se a eletricidade está a fluir da tomada. Se estiver, siga este guia para reparar o motor e a parte eletrónica do aspirador.

O aspirador está ligado, mas a escova rotativa não está a girar.

O aspirador pode estar na configuração errada. Certifique-se de que a luz acima do botão “Brush-Roll” está acesa. Se não estiver, tente premir o botão.

Algo pode ter ficado preso na escova. Isto acontece frequentemente quando materiais longos, como cabelo ou fio, ficam presos na escova. Para resolver isto, desligue o aspirador da tomada e vire-o ao contrário de modo a que o bocal de chão fique voltado para cima. Sem desmontar nada, use uma tesoura para cortar os pedaços de detritos. Poderá ter de girar a escova manualmente para retirar tudo. Repita até que todos os detritos tenham sido removidos.

Pode ser que o tubo inferior do seu aspirador não esteja ligado dentro do bocal de chão. Para verificar, pode usar o guia de substituição da mangueira de chão para garantir que está devidamente ligado.

O aspirador não desliza suavemente sobre as superfícies

O aspirador tem quatro rodas: duas rodas grandes e duas rodas pequenas. Verifique se alguma destas rodas parece partida. Se sim, siga este guia para as substituir.

Vire o seu aspirador ao contrário para ver se há algo preso em alguma das rodas. Puxe os detritos para fora e teste se o aspirador desliza suavemente. Se não, siga este guia para substituir a roda.

Desligue o aspirador para desativar a escova rotativa. Reinicie o aspirador usando o botão LIGA/DESLIGA para que o aspirador funcione apenas com a sucção.

O aspirador faz um tom anormal de alta frequência

Pode usar o guia de substituição da mangueira do aspirador para verificar se há detritos na mangueira.

Existe uma rara possibilidade de a sua correia rotativa se ter soltado e partido. Isto pode ocorrer se deixou cair o aspirador ou se bateu repetidamente com o bocal de chão numa superfície dura. Para verificar se este é o caso, vire o bocal de chão verticalmente para que a escova fique voltada para si. Remova todos os parafusos usando uma chave de fenda T15 para abrir o painel. Ao fazê-lo, revelará o compartimento eletrónico principal do aspirador. Para instruções mais detalhadas, por favor, siga este guia.

Certifique-se de que todos os acessórios do aspirador estão bem fixos. Se um acessório estiver solto ou tiver uma fissura, o aspirador pode produzir um assobio. Se confirmou que os acessórios estão ligados corretamente e o assobio continua, então o acessório pode precisar de ser substituído devido a uma fissura.

Olhe para o reservatório de pó para garantir que está vazio e limpo. Se limpou o reservatório de pó e substituiu o filtro no seu interior, a mangueira do aspirador pode ter um rasgo. Use o guia de substituição da mangueira para a substituir se encontrar um furo.

O aspirador produz cheiro a queimado ou fumo durante a utilização

Se a correia rotativa estiver solta/partida, poderá estar a roçar no interior do aspirador. Se este for o caso, desligue o aspirador e siga este guia para desmontá-lo .

Se por acaso aspirou um cigarro aceso ou algo semelhante, brasas podem ser emitidas e potencialmente iniciar um incêndio. Use o guia do reservatório de pó para remover o conteúdo do reservatório num local seguro. Nada deverá ficar danificado, uma vez que o filtro é não inflamável, mas deve substituir o filtro usando os guias de substituição HEPA e filtro secundário.

Sinta o isolamento que envolve o cabo. Se estiver quente, desligue o aspirador da tomada e deixe-o descansar por 30 minutos a uma hora. Se o problema persistir, siga este guia para verificar o motor.

Se premir o botão de libertação e nada acontecer, então o conector de plástico interno está partido. Uma solução alternativa é fazer um furo na estrutura inclinada abaixo do botão de libertação e usar uma chave de fenda para deslizar o trinco para baixo. Note que o aspirador não pode ser desmontado até que o reservatório de pó seja libertado, pois o reservatório cobre seis parafusos.