Resolução de problemas do Shark NV352

O aspirador não liga.

Se o aspirador não estiver ligando, o problema pode ser o botão LIGA/DESLIGA. Frequentemente, é possível resolver o problema simplesmente verificando se o botão está na posição de ligado. Se pressionar o botão para a posição de ligado não funcionar, talvez seja necessário substituir o interruptor.

Se o interruptor LIGA/DESLIGA estiver ligado, mas o aspirador ainda não ligar, certifique-se de que o aspirador esteja conectado a uma tomada em funcionamento. Você pode verificar facilmente a conexão de energia balançando o cabo para garantir que ele não se solte. Além disso, se uma tomada na sua casa não estiver funcionando, tente conectá-lo em uma tomada diferente.

Se o aspirador não ligar, pode ser porque o cabo está com mau funcionamento. O cabo pode estar cortado ou danificado, impedindo que a energia chegue ao aspirador. Talvez você precise comprar um novo cabo de alimentação para o aspirador.

Se o aspirador ficar muito quente, ele desligará automaticamente. O aspirador não ligará devido a um termostato integrado. Permita que o aspirador esfrie após o uso excessivo e tente novamente. Para reiniciar o termostato, siga estes passos:

1. Coloque o interruptor do aspirador na posição desligada.

2. Desconecte o aspirador da tomada.

3. Aguarde de 30 a 45 minutos para o aspirador esfriar.

4. Conecte o aspirador e ligue-o para começar novamente.

O aspirador está ligado, mas não aspira sujeira ou outros detritos.

Se o seu aspirador estiver ligado, mas não aspirar sujeira, os filtros podem precisar de limpeza. O Shark NV352 possui dois filtros que podem exigir limpeza. Remova o recipiente de pó e retire o filtro debaixo dele. Em seguida, para remover o filtro HEPA, retire a parte frontal do aspirador levantando a aba que o mantém no lugar. Lave ambos os filtros em água corrente até que a água saia limpa. Deixe-os secar antes de recolocá-los no aspirador. Se a limpeza dos filtros não resolver o problema, talvez você precise substituir um ou ambos os filtros. Consulte nosso Guia de substituição do filtro HEPA e Guia de substituição do filtro.

Se o aspirador não aspirar sujeira, o motivo mais provável é que o recipiente de pó esteja cheio. Quando o recipiente enche, o aspirador perde a capacidade de sucção e não consegue reter sujeira ou detritos. Verifique e esvazie o recipiente de pó regularmente para manter o aspirador coletando sujeira.

Às vezes, um aspirador não aspira sujeira porque as mangueiras estão bloqueadas por detritos. Separe as mangueiras do aspirador e inspecione-as visualmente em busca de obstruções. Verifique também a área onde o recipiente de pó se conecta ao aspirador, pois a sujeira também pode se acumular ali.

Se a sucção não ocorrer mais, o motor de sucção pode ser a causa. O motor de sucção encontra-se dentro da câmara de sucção e pode ser substituído, se desejado. Para obter ajuda na substituição do motor, use nosso Guia de substituição do motor da escova rotativa.

O aspirador está ligado, mas a escova não está girando.

Se a escova rotativa não estiver girando, o aspirador pode não estar na configuração correta. Verifique o interruptor, localizado na parte traseira do recipiente de pó. Este interruptor pode ser colocado em três modos diferentes; certifique-se de que esteja na posição “II - Brush Roll On” (Escova rotativa ligada).

Se algum tipo de material estiver preso no caminho de rotação da escova rotativa, isso pode impedir sua rotação. Remova a escova, limpe-a e coloque-a de volta. Se isso não resolver o problema, a sua escova rotativa pode precisar ser substituída. Para recolocar ou substituir a escova, siga os passos indicados em nosso Guia de substituição da escova rotativa.

O aspirador está ligado, no entanto, há uma perda de sucção.

Se o seu aspirador estiver ligado, mas não aspirar sujeira, os filtros podem precisar de limpeza. O Shark NV352 possui dois filtros que podem exigir limpeza. Remova o recipiente de pó e retire o filtro debaixo dele. Em seguida, para remover o filtro HEPA, retire a parte frontal do aspirador levantando a aba que o mantém no lugar. Lave ambos os filtros em água corrente até que a água saia limpa. Deixe-os secar antes de recolocá-los no aspirador. Se a limpeza dos filtros não resolver o problema, talvez você precise substituir um ou ambos os filtros. Consulte nosso Guia de substituição do filtro HEPA e Guia de substituição do filtro.

Se o fluxo de ar do aspirador estiver restrito, verifique se há obstrução na mangueira. O acúmulo de detritos decorrente do uso do aspirador pode ocorrer e é facilmente removido. Retire os acessórios da mangueira e remova o material acumulado. Verifique regularmente a mangueira em busca desses problemas.

Se o aspirador não tiver sucção, pode ser porque os acessórios não estão totalmente conectados uns aos outros. Qualquer lacuna entre as peças permitiria que toda a sucção escapasse. Examine as conexões na mangueira principal e no eixo de sucção, reconectando-os, se necessário.

Se você verificou as outras causas listadas acima para a perda de sucção e nenhuma das soluções funcionou, o problema pode estar no motor. A solução mais fácil é substituir o motor de sucção usando o Guia de substituição do motor.