Resolução de problemas do Shark IONFlex 2X

Os rolos da escova não giram quando o Shark IONFlex 2X é ligado.

Certifique-se de que o bocal esteja nivelado contra o piso e que o aspirador esteja inclinado para fora da trava de posição vertical. Note que, ao travar o aspirador na posição vertical, o rolo da escova parará de girar após alguns segundos. Se o rolo da escova ainda não girar, verifique o interruptor do rolo da escova.

Verifique se o aspirador está no modo correto. Se o interruptor do rolo da escova estiver ligado e o rolo ainda não girar, talvez você precise verificar se há detritos.

Abra a tampa superior do rolo da escova para acessar o rolo. Remova qualquer cabelo e/ou detritos do rolo da escova. Evite danificar ou cortar as cerdas. Feche a tampa superior do rolo da escova. Se o rolo da escova ainda não girar, verifique se o bocal está encaixado. Se o rolo da escova parecer danificado, talvez ele precise ser substituído. Consulte o Guia de substituição do rolo da escova macia para obter mais informações sobre como substituir o rolo da escova.

Para que a escova rotativa gire, o bocal precisa estar completamente conectado, mesmo que o aspirador tenha energia. Verifique se os conectores do aspirador portátil e do tubo extensor estão totalmente encaixados e fazendo conexão elétrica com o bocal de piso. Se o bocal estiver conectado e o rolo da escova ainda não girar, o rolo pode estar solto. Verifique se o rolo da escova está corretamente assentado no mecanismo de acionamento. Se o rolo da escova parecer danificado, talvez ele precise ser substituído. Consulte o Guia de substituição do rolo da escova macia para obter mais informações sobre como substituir o rolo da escova.

Para que os rolos da escova girem, a correia do rolo da escova deve estar intacta e funcionando corretamente. Se ela estiver quebrada, deve ser substituída. Consulte o Guia de substituição da correia do rolo da escova para obter mais informações sobre como substituir a correia do rolo da escova.

O Shark IONFlex 2X funciona apenas por um curto período ou não liga.

O pacote de energia ION vem carregado com cerca de 30 %. Carregue totalmente o pacote; isso deve levar cerca de 3,5 horas. Coloque o pacote no aspirador e avalie o desempenho da bateria. A autonomia da bateria é afetada pelo tempo de limpeza e pelo nível de limpeza realizado. É recomendável que você carregue e use cada bateria por um tempo similar.

A bateria pode ter superaquecido. Se a bateria estiver no aspirador, remova-a e coloque-a em um local fresco e seco. Deixe a bateria esfriar antes de recolocá-la no aspirador.

Quando o aspirador não liga mesmo após o carregamento, é possível que a bateria precise ser substituída. Consulte o Substituição da bateria do Shark IONFlex 2X para obter mais informações sobre como substituir a bateria.

O Shark IONFlex 2X não está recolhendo detritos.

O copo de pó do aspirador pode estar cheio. Remova o copo de pó do Shark IONFlex 2X e descarte os detritos. Coloque o copo de pó de volta na posição.

Remova o tubo extensor do aspirador e inspecione todas as aberturas nas extremidades do tubo, bem como o interior dele, para garantir que não haja obstruções. Remova o bocal de piso do tubo e verifique se há bloqueios. Inspecione o interior do tubo, especificamente a aba perto da mangueira, e limpe quaisquer bloqueios. Se nenhum bloqueio for encontrado, os filtros podem precisar ser limpos.

Há dois locais onde você encontrará filtros. Os primeiros filtros estão localizados na parte superior do aspirador. Você precisará desligar o aspirador e remover a bateria. Coloque o aspirador no chão e puxe o conjunto do filtro. Separe cuidadosamente o filtro de espuma maior do filtro de feltro menor. Enxágue ambos os filtros com água até que ela saia limpa. Deixe secar ao ar livre por 24 horas antes de reinstalar. Deslize o filtro de espuma de volta para o filtro de feltro e reinstale. O segundo filtro pode ser encontrado sob a alça do aspirador. Pressione o botão da alça para remover a tampa e puxe este filtro. Enxágue com água até que ela saia limpa e deixe secar por pelo menos 24 horas antes de reinstalar. Reinstale o filtro sob a alça e feche a tampa pressionando-a no lugar.

O Shark IONFlex 2X pode produzir pequenos choques estáticos no membro durante a operação.

Nota: Isso é inofensivo.

Em certos climas secos ou durante invernos secos, a eletricidade estática comum pode se acumular no aspirador e produzir pequenos choques. Isso é semelhante a levar um choque em uma maçaneta ou em blusas de lã. Isso pode ser evitado hidratando as mãos e/ou removendo roupas que conduzem estática (meias de lã, blusas, etc.) antes de usar o aspirador.

O Shark IONFlex 2X não responderá aos comandos dos botões.

Carregue a bateria. Após carregar a bateria, instale-a novamente no aspirador e tente ligá-lo. Se o aspirador ligar, verifique se os outros botões funcionam.

Abaixo estão as autonomias aproximadas para cada modo, assumindo que a bateria esteja com 100 % da capacidade:

Inspecione visualmente os botões. Os botões estão sujos? Parece haver detritos ou acúmulo nos espaços entre o botão e a carcaça? Quando você pressiona os botões, eles ficam presos para dentro ou voltam para a posição original? Se os botões estiverem sujos e parecerem travar para dentro, detritos podem estar causando esse travamento. Os botões podem precisar ser limpos.

Você precisará de alguns cotonetes (ou hastes flexíveis de algodão), um frasco de álcool isopropílico de alta graduação e uma lata de ar comprimido para limpar os botões.

Desligue o aspirador e remova a bateria. Certifique-se de que o botão e a carcaça estejam voltados para baixo ao limpar, para evitar que o álcool escorra para dentro da unidade. Em seguida, mergulhe o cotonete no álcool isopropílico, certificando-se de remover o excesso. Você quer que o cotonete esteja saturado com álcool, mas não pingando. Use o cotonete para limpar as laterais do botão que se projetam da carcaça, certificando-se de usar as fibras do cotonete para limpar o mais fundo possível nas laterais. Após a limpeza com o cotonete, pressione o botão algumas vezes para remover qualquer sujeira que possa ter saído e limpe-a com o cotonete também.

Agora, a parte interna onde o botão encontra a carcaça precisa ser limpa com o cotonete. Pressione um lado do botão com o dedo enquanto limpa a área interna da carcaça ao redor de onde o botão é pressionado. Depois de limpar um lado, mova o dedo para o lado do botão que você acabou de limpar e limpe o outro lado da área interna da carcaça que seu dedo estava cobrindo anteriormente com o cotonete.

Finalmente, com o ar comprimido, aponte o bocal paralelamente à superfície do botão e dê alguns jatos rápidos de ar para soprar os detritos para fora do espaço entre o botão e a carcaça, mas tome cuidado para não soprar nenhum detrito de volta para dentro do dispositivo. Repita o processo para todos os botões que estão travando. Deixe os botões secarem por pelo menos 30 minutos antes de recolocar a bateria e ligar o dispositivo. Nota: talvez você precise repetir o processo de limpeza algumas vezes para botões que estejam muito sujos.

Se os passos anteriores não resolverem o problema dos botões não responderem, pode ser necessário substituí-los. No entanto, os botões não são itens facilmente substituíveis pelo membro da comunidade, portanto, o reparo pode precisar ser realizado por um técnico de reparo.