Resolução de problemas do SEGA Genesis Flashback

O console não liga quando conectado a uma fonte de energia.

Se o console não ligar quando conectado à tomada, o adaptador de energia pode não estar funcionando. Substituir o adaptador de energia deve resolver este problema.

Se você acredita que entrou água no seu console, não tente ligá-lo. Desconecte o adaptador de energia o mais rápido possível e siga o nosso guia para substituir a placa-mãe aqui.

A tela fica em branco quando o console é ligado.

Dica: Para saber se o dispositivo está ligado, uma luz LED vermelha deve acender no painel frontal.

Teste o console com outro cabo HDMI. A ausência de conexão pode ser devido a um cabo HDMI com defeito.

Certifique-se de que o cabo HDMI incluído com o seu console esteja totalmente inserido na porta HDMI na parte traseira do console. Se o console ainda não exibir nada e você tiver certeza de que o dispositivo está ligado, talvez seja necessário abrir o aparelho. Tolerâncias de fabricação inadequadas no desenvolvimento do console levaram à “compressão” da porta HDMI devido ao aperto excessivo dos parafusos da carcaça.

O controle não liga ou liga, mas não funciona.

Se você ligar o controle, mas o LED na parte frontal não acender, tente substituir as pilhas. Veja aqui o nosso guia de como substituir as pilhas aqui.

Se o LED acender, mas o controle ainda não funcionar, certifique-se de que o LED na parte frontal do controle não esteja bloqueado e que nada esteja bloqueando o caminho direto do console para o controle.

Se você acredita que entrou água no seu controle, não tente ligá-lo. Remova as pilhas o mais rápido possível e siga o nosso guia para substituir a placa interna do controle.

O seu jogo em cartucho não aparece no menu quando o cartucho é inserido.

Certifique-se de inserir o cartucho com o console desligado e de empurrá-lo até o fim. Se o console ainda não ler o cartucho, retire-o e repita os passos acima algumas vezes.

Certifique-se de que o cartucho seja um cartucho do SEGA Genesis verificando o adesivo no mesmo. Se for um cartucho do Genesis, mas o jogo não aparecer no menu, ele pode não ser compatível com o sistema Flashback. Embora nem todos os cartuchos originais do Genesis sejam compatíveis com o novo sistema, o fabricante não divulgou uma lista completa de jogos compatíveis. Se você tiver outros cartuchos, teste-os no console.

Existem quedas de quadros, travamentos e atrasos entre o momento em que você pressiona os botões e quando as ações correspondentes são exibidas.

Tente jogar alguns jogos diferentes para ver se o problema persiste. Se você notar que isso acontece apenas com um jogo específico, o jogo pode ser inerentemente não otimizado para o console. Não há nada que você possa fazer a respeito disso.

Siga as instruções aqui para garantir que o seu cabo HDMI esteja funcionando e conectado corretamente.

Tente fazer um "ciclo de energia" no sistema, desligando-o e ligando-o novamente antes de retomar o jogo. Se o console estiver ligado há várias horas, talvez seja melhor desligá-lo e deixá-lo esfriar por uma hora.

Como último recurso, você pode seguir o nosso guia de substituição de placa-mãe aqui para ver como substituir a sua placa-mãe, caso estes problemas persistam.

O áudio não está nítido ou está distorcido.

As primeiras unidades do SEGA Genesis Flashback foram enviadas com um firmware defeituoso que não funcionava corretamente. Ele causava distorção de áudio, problemas de exibição e gráficos geralmente com falhas durante o jogo. Se todas as soluções que publicamos acima não funcionaram para você, é muito provável que o seu console esteja executando um firmware antigo. Felizmente, a AtGames, fabricante do SEGA Genesis Flashback, oferece a atualização do firmware se você entrar em contato com eles.

Dica: O site da AtGames apresenta um FAQ completo relacionado à resolução de problemas dos seus dispositivos e para garantir que você tenha a melhor experiência possível. No entanto, para entrar em contato com eles para solicitar a atualização do firmware do seu sistema, recomendamos enviar um e-mail para o suporte: info@atgames.net