Resolução de problemas da Samsung WB1100F

A bateria perde a carga rapidamente ou não carrega.

Conecte o cabo USB ao dispositivo e o adaptador elétrico a uma tomada. Se o dispositivo continuar a apresentar mau funcionamento, significa que ocorreu um procedimento de carregamento incorreto. Consulte a página 125 do Manual do Usuário para obter os procedimentos de carregamento corretos.

Se a bateria não carregar após seguir os procedimentos do Manual do Usuário para métodos de carregamento adequados, a bateria está com defeito. Substitua a bateria por uma nova.

Tela LCD não está funcionando ou está quebrada.

Ajuste o ISO para 100 ou 200 para evitar manchas na tela LCD. Consulte a página 34 no manual do usuário.

Verifique a tela LCD do dispositivo. Se houver qualquer indicação de que a tela está rachada, substitua a tampa da tela LCD. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir a tampa da tela LCD clicando aqui.

Desligue e ligue a câmera usando o botão LIGA/DESLIGA. A tela LCD deve retornar ao funcionamento normal. Se o problema persistir, considere substituir a tela. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir a tela clicando aqui.

Flash sem resposta.

Desligue e ligue o dispositivo usando o botão LIGA/DESLIGA. O flash deve voltar a funcionar. Certifique-se de que o flash do dispositivo esteja definido como automático. Você pode encontrar instruções para definir o flash como automático no Manual do Usuário que veio com a câmera. Se o flash continuar a apresentar mau funcionamento, substitua o flash. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir o flash do dispositivo clicando aqui.

Se o flash continuar a apresentar mau funcionamento após tentativas repetidas de reinicialização e ele já tiver sido substituído, a placa-mãe está com defeito. Substitua a placa-mãe. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir a placa-mãe do dispositivo clicando aqui.

A câmera não funciona ou o dispositivo não liga.

O dispositivo não atualiza o firmware; conecte-se ao Wi-Fi do dispositivo e baixe a ferramenta de atualização clicando aqui. Se o problema persistir, procure a ajuda de um profissional.

Conecte a extremidade pequena do cabo USB ao dispositivo e a extremidade do adaptador CA do cabo USB à tomada de parede. Use apenas o adaptador CA e o cabo USB fornecidos com o seu dispositivo. Se você estiver usando o adaptador CA correto e o dispositivo ainda não ligar, substitua a bateria. Se todas as outras soluções falharem e o dispositivo não ligar, substitua a placa-mãe. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir a placa-mãe do dispositivo clicando aqui.

Remova a tampa da lente. Se a tampa da lente já estiver removida, ligue o aparelho. Se você determinou que o aparelho está ligado, examine a lente da câmera para determinar se ela está quebrada. Se a lente estiver quebrada, substitua a lente da câmera. Você pode encontrar um guia detalhado para substituir a lente da câmera clicando aqui.

O vídeo não grava

Reduza o zoom no quadro ou use um tripé. O tripé estabilizará o dispositivo e permitirá que o vídeo fique em foco.

Verifique o cartão de memória do seu dispositivo para determinar se há espaço de memória disponível. Apague dados do cartão de memória ou compre um cartão de memória adicional para o dispositivo.