Resolução de problemas do Samsung Solstice

• O celular não responde mesmo após pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

1. Certifique-se de que a bateria do celular esteja totalmente carregada.
2. Remova a bateria do celular e coloque-a de volta. Siga este guia para aprender a remover a bateria do seu celular.
3. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligar o celular.

Se você tentou tudo isso e o celular ainda não responde, há uma chance de que o carregador, a bateria ou o próprio celular estejam danificados.

• NOTA: Uma "redefinição" altera as configurações do celular de volta ao padrão. Esse processo não apaga contatos ou conteúdo baixado (toques, jogos, gráficos, etc.)

1. Na tela de espera, toque em Menu.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em Celular.
4. Toque em Redefinir celular.
5. Toque em Sim para confirmar.
6. Digite a senha do celular e toque em OK.

NOTA: A senha é definida pelo usuário; não há uma padrão. Se uma senha ainda não tiver sido estabelecida, o celular solicitará que uma nova senha seja inserida e confirmada. A AT&T não pode recuperar essa senha caso seja esquecida, mas *2767*3855# pode ser inserido na tela "Chamada" como um método alternativo que apagará todas as informações salvas no dispositivo e o retornará às configurações de fábrica.

Uma mensagem de confirmação será exibida e o celular irá reiniciar.

Ligar o celular

1. Pressione e segure qualquer um dos botões de ícone de telefone localizados abaixo da tela até que o celular ligue.
2. O celular iniciará a tela de ativação e, em seguida, começará a procurar a rede. Assim que a rede for encontrada, você poderá fazer ou receber chamadas.

Desligar o celular

1. Pressione e segure o botão de ícone de telefone "Encerrar Chamada" localizado abaixo da tela (o botão à direita), até que o celular desligue.

1. Pressione o botão "LOCK" (na parte superior do celular) para bloquear a tela tátil.

• Se o seu celular estiver congelado e não responder ao toque na tela tátil, pode ser necessário desligá-lo e ligá-lo novamente.

1. Primeiro, tente desligar o celular com o botão LIGA/DESLIGA físico.
2. Se o celular desligar, aguarde cerca de um minuto antes de ligá-lo novamente.
3. Se o celular não responder à pressão do botão físico, talvez você precise remover a bateria do celular. Siga este guia para aprender a remover a bateria do celular.
4. Quando a bateria estiver de volta no celular, pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo novamente.