Samsung SGH-E317 Troubleshooting

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, a tela permanece preta e o celular não liga.

Tente carregar totalmente o seu celular. Se o celular não ligar mesmo conectado a uma tomada que funcione, a bateria pode estar com defeito e você precisará substituí-la.

É possível que o seu celular pareça não ligar porque a tela está com defeito. Nesse caso, a melhor opção geralmente é substituir a tela.

O celular exibe "falha na chamada" ao tentar fazer uma ligação.

Verifique com sua operadora se eles oferecem serviço em sua região. Confira também se suas contas estão em dia e se o seu serviço não foi cancelado.

Certifique-se de que o cartão SIM foi inserido corretamente no dispositivo. Se o celular ainda exibir "inserir SIM" após a inserção, o cartão SIM pode estar com defeito e precisará ser substituído.

O celular não emite som ao receber uma ligação ou mensagem de texto.

Certifique-se de que o volume não esteja muito baixo. Os botões de volume estão localizados na lateral esquerda do celular.

Se o seu alto-falante foi exposto à umidade ou a ruídos de alta amplitude, o alto-falante do celular pode ter queimado.

A conexão do alto-falante com a placa-mãe pode ter se soltado; nesse caso, você precisará reparar essa conexão.

As teclas ficam travadas ou não geram resposta no celular.

Pode haver sujeira acumulada sob o teclado, impedindo o funcionamento correto. Tente soprar as teclas; se não funcionar, talvez seja necessário remover o teclado para limpar os detritos.

As teclas do seu teclado podem estar com defeito e precisarão ser substituídas.

Se nenhuma das soluções acima funcionou, o problema pode ser uma placa lógica com defeito. Nesse caso, ela precisará ser substituída.

O celular está ligado, mas não há imagem na tela.

É possível que você tenha alterado acidentalmente a configuração de brilho para o nível mínimo. Basta acessar o menu de configurações e aumentar o brilho novamente.

Se apenas uma luz acender ao ligar o celular, é muito provável que a tela LCD esteja com defeito e precise ser substituída.

Se a tela estiver descolorida, rachada, com pixels mortos ou manchada, a tela precisará ser substituída.