Resolução de problemas da Samsung NX2000

Não importa o que você faça, sua câmera não liga.

Ao inserir a bateria, certifique-se de que o logotipo da Samsung esteja voltado para a tela do display.

A bateria pode não estar carregada o suficiente. Conecte o cabo USB na câmera e em uma tomada ou computador. O LED ficará vermelho sólido enquanto a câmera estiver carregando; quando a câmera estiver totalmente carregada, o LED se apagará.

Essas duas mensagens de erro referem-se a problemas com a bateria da sua câmera Samsung. Para garantir que este problema seja resolvido, remova a bateria, certifique-se de que as conexões metálicas estejam limpas e que o compartimento da bateria esteja livre de sujeira. Insira a bateria novamente, não se esqueça de verificar se ela está na posição correta.

A bateria descarrega mais rápido do que o normal.

É possível notar uma autonomia da bateria curta ao operar a câmera em temperaturas extremas. A câmera não deve ser usada sob temperaturas abaixo de 0 ℃ ou acima de 40 ℃. Se operar nessas condições, considere remover a bateria quando a câmera não estiver sendo usada e mantenha a bateria em temperaturas adequadas.

Uma bateria totalmente carregada pode ser usada por aproximadamente 170 minutos, o que permite cerca de 340 fotos, ou aproximadamente 130 minutos ao gravar vídeos em alta resolução (resolução 1920x1080 e 30 fps). Se a câmera estiver sendo usada tanto para fotos quanto para vídeos, a bateria não atenderá às especificações de desempenho esperadas. Lembre-se disso e recarregue a bateria quando necessário. Se a bateria estiver totalmente descarregada, o tempo aproximado para recarga será de 215 minutos (mais tempo se for carregada através de um computador).

Se notar que a autonomia da bateria diminui rapidamente, pode ser hora de substituir a bateria. Lembre-se sempre de descartar as baterias corretamente.

Se a câmera indicar que a bateria está carregada (luz LED apagada em vez de vermelha) quando o carregador estiver conectado a um computador ou tomada, o carregador está com defeito e precisa ser substituído.

Você nota que a lente está posicionada incorretamente na câmera.

Verifique se limpar a lente com uma pequena escova ou um soprador resolve o problema. Caso contrário, pegue um pano seco e macio e proceda com uma limpeza mais profunda. Se o problema persistir, a lente pode não estar conectada corretamente.

Garanta que a lente da câmera esteja encaixada corretamente alinhando a baioneta da lente adequadamente. Primeiro, verifique se ela está livre de qualquer sujeira ou poeira, posicione-a sobre o encaixe da lente e gire no sentido horário até ouvir um clique. A lente da sua câmera está instalada corretamente.

Se você encaixou a lente perfeitamente no encaixe e girou no sentido horário como mencionado acima, mas a trava não mantém a lente no lugar, é possível que a trava da lente, localizada no lado direito da câmera, esteja com defeito. Nesse caso, pode ser necessária a substituição para garantir o travamento correto da lente.

Você pode receber uma mensagem de erro 00, o que significa apenas que a lente não foi conectada corretamente. Remova todo o conjunto da lente e recoloque-o com cuidado. Se o problema persistir, pode ser hora de substituir a lente. Clique no link a seguir para ver o guia de substituição.

As travas interna e externa da bateria não estão travadas, portanto, não estão mantendo a bateria no lugar.

Assim como no bloqueio da lente, comece certificando-se de que a trava não esteja suja com poeira ou outros resíduos que possam torná-la inútil. Se o problema persistir, use um pano levemente úmido e morno para limpar ao redor das travas.

Se o problema persistir, pode ser hora de substituir a própria trava. Infelizmente, como as travas são muito pequenas, elas não podem ser consertadas, apenas substituídas. Se a trava estiver faltando completamente, pode haver um problema com o corpo da câmera que segura a trava. De qualquer forma, uma bateria que não está segura levará a mais problemas no futuro. Você precisará substituir a dobradiça da porta da trava da bateria.

O display LCD da câmera não funciona, se estiver embaçado, congelado ou impossível de ligar.

Se algum desses problemas surgir, vá nas configurações da sua câmera e ajuste fatores como o brilho no menu. Certifique-se de que a tela LCD esteja livre de qualquer sujeira e que a câmera esteja desligada. Após limpar a tela, remova a lente da câmera e limpe com um pano de microfibra em movimento circular, garantindo que a lente esteja limpa de marcas ou manchas. Remova a bateria e o cartão de memória, garantindo que não haja sujeira em nenhum desses compartimentos. Reinstale todos os componentes e ligue a câmera novamente. Se o problema persistir, a tela LCD deverá ser substituída.

Certifique-se de que sua câmera esteja totalmente carregada e conectada a uma fonte de energia. Ligue sua câmera após o carregamento; se o problema persistir, o LCD precisará ser substituído.

Se você deixou a câmera cair recentemente ou a danificou, isso pode ter causado danos internos à câmera e à sua placa-mãe. Você precisará tentar substituir a placa-mãe e reiniciar a câmera ou comprar uma nova.

A câmera pode precisar ser conectada a uma fonte de energia do computador para permitir que o display LCD volte a funcionar corretamente. Dessa forma, você pode garantir que o display da câmera funcione corretamente enquanto estiver conectado ao seu computador.

O flash da câmera não dispara ao tirar fotos.

Certifique-se de que a opção de flash da sua câmera esteja ligada e não no modo automático. Em condições de iluminação muito clara, isso pode dificultar a capacidade da câmera de disparar o flash.

Desligue a câmera, remova a bateria e o cartão de memória e insira-os novamente. Ligue a câmera para restaurar as configurações do sistema e verifique se as configurações do flash estão ativadas corretamente.

Quando o flash não funciona, isso pode indicar que a câmera precisa ser carregada, pois ela para de usar essa função para economizar a autonomia da bateria. Desligue sua câmera, carregue a bateria e tente usar o flash novamente.

O cartão de memória está impedindo você de gravar fotos e não está funcionando.

O cartão de memória pode ter atingido sua capacidade total. Exclua vídeos, fotos ou arquivos indesejados na sua câmera para liberar espaço.

Certas condições podem danificar um cartão de memória, como temperatura, danos mecânicos ou riscos. Certifique-se de que seu cartão de memória esteja livre dessas condições. Se notar que ele está muito quente, deixe-o esfriar e insira-o novamente na câmera. Caso contrário, se os problemas persistirem e o cartão de memória não funcionar, você precisará comprar um novo.

Desbloqueie seu cartão de memória movendo a chave de trava para o lado contrário no lado esquerdo do cartão SD ou certificando-se de que ele esteja "desbloqueado". Insira o cartão de memória novamente.

Desligue a câmera e remova o cartão de memória. Tente inseri-lo novamente; se o problema persistir, você pode alterar ou reformatar as configurações do cartão de memória através de um computador, o que pode apagar dados do cartão. Se o cartão de memória continuar exibindo um erro, ele pode estar com defeito. Você precisará comprar um novo.

Não importa o que você faça, você não consegue tirar fotos com sua câmera.

Antes de abrir sua câmera, verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição ligado. Se a câmera não ligar, consulte a seção "A câmera não liga".

A câmera não permitirá capturar imagens até que as fotos estejam em foco ou se houver luz insuficiente para o foco adequado. Se houver luz suficiente e a câmera não focar, é possível que a lente esteja com defeito e deva ser substituída.

É possível que pareça que nada está acontecendo porque o cartão de memória está com defeito. Desligue a câmera, remova a bateria e o cartão de memória e limpe qualquer poeira dos compartimentos. Insira a bateria, mas não o cartão de memória, e ligue a câmera. Tente tirar uma foto. Se a câmera tirar a foto, insira o cartão de memória e formate-o. Se a câmera ainda não tirar fotos, o problema pode ser a placa-mãe.

Se a placa-mãe estiver com defeito, é provável que ela precise ser substituída.

A câmera está ligada, a tela está ligada, mas você não consegue rolar pelo menu usando o botão de menu

Desligue a câmera e remova a bateria. Aguarde 5 segundos, reinstale a bateria e ligue a câmera.

Gire o botão de menu em 360 graus e sinta se o botão gira "solto" ou se há uma leve resistência. Se ele girar "solto", o conjunto do botão precisará ser substituído.

É possível que pareça que o botão deveria estar rolando pelo menu, mas não está. Se este for o caso, a placa-mãe pode estar com defeito e precisaria ser substituída.