Resolução de problemas da Samsung ML2510

Se houver um atolamento de papel na bandeja padrão, puxe o papel suavemente para fora da bandeja. Ao puxar, certifique-se de que o papel esteja alinhado corretamente. Se o papel não se mover ao puxar, verifique a área do fusor próximo ao cartucho de toner.

Se o atolamento de papel estiver na bandeja manual, puxe o papel suavemente para fora. Se o papel não se mover ao puxar ou se você não visualizar o papel atolado, verifique a área do fusor ao redor do cartucho de toner.

Se o atolamento de papel estiver ao redor do cartucho de toner, abra a tampa frontal da impressora e puxe o cartucho de toner para fora. AVISO: Não exponha o cartucho de toner à luz por mais de alguns minutos. Cubra o cartucho com uma folha de papel. Além disso, NÃO toque na superfície verde sob o cartucho de toner. Se necessário, remova a bandeja manual. Em seguida, remova o papel atolado. Recoloque o cartucho de toner e feche a tampa.

Se a impressora exibir uma luz vermelha, consulte o seguinte:

• Verifique se há atolamento de papel.
• Certifique-se de que a tampa frontal esteja fechada.
• Verifique se a impressora parou de funcionar devido a um erro grave.
• O cartucho de toner não está instalado corretamente.
• Entre em contato com um representante da Samsung.

• Ocorreu um erro menor. Aguarde alguns minutos e a impressora resolverá o problema.
• O toner está baixo. Peça um novo cartucho de toner. Para uma correção temporária, redistribua o toner.
• O cartucho de toner precisa ser substituído. Remova o cartucho antigo e substitua-o por um novo.

A impressora não está selecionada como impressora padrão. Escolha uma das seguintes como impressora padrão:

• Samsung ML-2510
• Samsung ML-2570
• Samsung ML-2570 Series PCL 6
• Samsung ML-2570 Series PS

A impressora pode estar configurada incorretamente. Verifique as propriedades da impressora para garantir que as configurações estejam corretas.

Verifique as conexões do cabo de força caso a impressora não esteja recebendo energia.

A impressora pode estar no modo de alimentação manual e sem papel. Insira papel na bandeja manual e pressione o botão CANCELAR no painel de controle.

Se nenhuma das soluções mencionadas funcionar, o motor da impressora pode ter falhado. Para consertar o motor, veja o Substituição do motor da Samsung ML2510.

O papel pode não estar carregado corretamente. Remova o papel e certifique-se de que ele esteja alinhado com a bandeja. Verifique se as guias estão alinhadas corretamente.

Há papel demais na bandeja. Remova o excesso de papel da bandeja.

O papel é muito grosso. Consulte a especificação no manual do usuário para inserir o tamanho correto.

O cabo da impressora está solto ou precisa ser substituído. Antes de substituir o cabo, desconecte-o, aguarde cinco segundos e conecte-o novamente à impressora. Tente conectar a impressora a um computador diferente e tente um trabalho de impressão que foi bem-sucedido no passado. Se isso não funcionar, um novo cabo pode ser necessário.

O driver de impressora incorreto foi selecionado. Tente escolher um dos drivers de impressora conforme mostrado acima.

O aplicativo de software está com mau funcionamento. Tente imprimir outro trabalho de outro aplicativo.

O sistema operacional atual não está funcionando. Se estiver imprimindo a partir de uma plataforma Windows, abra um prompt do DOS e digite: Dir LPT1

Pressione Enter. Saia do Windows e reinicie. Desligue a impressora e ligue-a novamente.

Para problemas gerais de superaquecimento, a impressora pode precisar ser desligada pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Deixe a impressora esfriar antes de usá-la novamente. Se isso não funcionar, as ventoinhas podem precisar ser substituídas.

Consulte o guia de substituição da ventoinha traseira para substituir uma ventoinha traseira com defeito.

Consulte o guia de substituição da ventoinha lateral para substituir uma ventoinha lateral com defeito.

Para limpar a impressora Samsung ML2510, consulte a página 28 do manual do usuário da Samsung ML-2510.

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