Antes de tudo...
A maioria dos problemas pode ser resolvida com uma reinicialização do celular. Desligue o celular e ligue-o novamente. Se o celular não desligar, remova e recoloque a bateria. Se não souber como fazer isso, veja como aqui.
Problemas com a tela
A tela não responde aos comandos de toque
Pode não haver um problema com a tela LCD em si, mas sim um problema na conexão entre a parte principal do celular e o LCD. Este componente é chamado de cabo flex, e você pode encontrar o nosso guia de substituição aqui.
Se isso não resolver o problema, pode haver uma falha no digitalizador, o componente que lê a entrada da tela tátil. Esta peça é separada da tela LCD e, caso queira substituí-la, siga o nosso passo a passo.
O celular liga, mas a tela permanece em branco
Pode não haver um problema com a tela LCD em si, mas sim um problema na conexão entre a parte principal do celular e o LCD. Este componente é chamado de cabo flex, e você pode encontrar o nosso guia de substituição aqui.
Se o problema persistir após a substituição do cabo flex, o problema pode ser o LCD. Para substituir o LCD, siga o nosso passo a passo.
A tela do celular está trincada
Você precisará substituir a tela LCD. Substitua-a seguindo o nosso passo a passo.
Problemas com o alto-falante
O alto-falante traseiro não funciona
Ao tentar realizar uma tarefa que utilize o alto-falante traseiro, não há saída de som.
O alto-falante traseiro pode estar quebrado. Use o nosso passo a passo para substituí-lo.
Não é possível ouvir com o celular no ouvido
Você não consegue ouvir nada ao tentar fazer uma chamada, verificar o correio de voz ou qualquer atividade semelhante.
O alto-falante que reproduz o som para o seu ouvido pode estar quebrado. Use o nosso passo a passo para substituí-lo.
O teclado físico não responde aos comandos
Se o teclado não responde ao pressionar as teclas, existe a possibilidade de que ele precise ser substituído. Siga o nosso passo a passo para substituir o teclado e também limpar as teclas.
A câmera não funciona corretamente
A câmera pode estar quebrada. Use o nosso passo a passo para substituí-la.
Os botões do painel frontal não respondem aos comandos
Se os botões do painel frontal não estiverem respondendo, talvez precisem ser substituídos. Para substituir o painel frontal, siga o nosso passo a passo.
O celular não recebe sinal de rede
A situação mais provável é que a sua operadora esteja com problemas na rede ou, possivelmente, você está em uma área sem cobertura de sinal.
Se não for esse o caso, a sua antena pode precisar de substituição. Para fazer isso, siga o nosso passo a passo.
Calibração
CUIDADO: Antes de fazer isso, faça backup de todos os dados do seu celular. Este é um código de restauração forçada; todos os dados serão apagados do celular e não poderão ser recuperados.
- Usando o teclado físico, digite o seguinte código: *2767*3855#
- Pressione o botão de entrada (Enter) no teclado
- O celular irá reiniciar e as configurações, como a calibração da tela, terão sido restauradas.
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