Samsung Galaxy XCover Pro não exibe imagem

Se o seu Samsung Galaxy XCover Pro está ligado, mas não exibe nenhuma imagem ou não responde ao toque, siga esta página para encontrar possíveis soluções.

Problemas iniciais com a tela podem ser mal interpretados como mau funcionamento de componentes se o dispositivo não estiver carregado. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a um carregador enquanto tenta ligá-lo ou deixe-o conectado por um período prolongado para garantir a carga máxima. Em seguida, tente ligar o dispositivo para observar o comportamento da tela.

O Samsung XCover Pro pode apresentar lentidão devido às suas limitações; problemas na tela podem ser causados pelo acúmulo de processos de software que limitam a funcionalidade do telefone. Tente reiniciar o telefone desligando-o e ligando-o novamente para permitir que o sistema filtre processos desnecessários.

Um problema comum com o Samsung XCover Pro é a tela falhar ao exibir uma imagem, apesar de emitir áudio ou indicar que o telefone está ativo. Você pode forçar o desligamento do dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA e um dos botões de volume pressionados por cerca de 10 segundos. Se isso não funcionar, consulte o nosso guia de reparo de tela aqui.

Problemas na tela podem ser causados por falhas na placa-mãe, seja por conectores com defeito entre os componentes ou por um desligamento total da placa-mãe. Procure um guia para auxiliar na substituição ou no reparo da placa-mãe para solucionar esta causa.