Resolução de problemas do Samsung Galaxy Light

Ela está rachada e/ou não responde.

Desligue o celular, conecte-o a uma fonte de alimentação e ligue-o novamente.

Tente reiniciar o celular. Se o problema persistir, continue para o guia de substituição para trocar a tela tátil.

Consulte o guia de substituição para trocar a tela tátil.

O celular não liga ou não permanece ligado por muito tempo.

Carregue o celular e verifique se ele liga.

Com a bateria atual, siga o guia de substituição para remover a bateria e colocá-la novamente. Se o problema persistir, compre uma bateria de reposição. Siga o guia de substituição para trocar a bateria antiga e descarte-a corretamente.

O celular não reconhece o carregador.

Tente usar outro carregador micro USB; você pode estar usando um danificado ou incorreto.

Consulte o guia de substituição para limpar a porta de carregamento do celular. Se o problema continuar, prossiga com o guia de substituição para trocar a porta de carregamento.

O aplicativo da câmera fecha sozinho ou a câmera não tira fotos.

Desligue o celular e ligue-o novamente. Se isso não resolver o problema, restaure as configurações de fábrica do celular nas definições do aparelho.

"A câmera está fisicamente quebrada e precisa de substituição"

Consulte o guia de substituição.

Consulte o guia de substituição para trocar a câmera.

Nenhum áudio/som é ouvido ao usar o celular.

Primeiro, desligue o celular por cerca de 10 segundos e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, restaure as configurações de fábrica nas definições do celular. Por fim, se o problema continuar, consulte o guia de substituição para trocar os alto-falantes.