Resolução de problemas do Samsung Galaxy J3

O celular desliga e congela enquanto o utilizo

Se o smartphone que você está usando não estiver carregado o suficiente, ele continuará se desligando sozinho. Quando o celular foi comprado, ele deveria vir com um carregador micro USB. Se você não tiver um, pode comprar um facilmente em qualquer supermercado ou loja de eletrônicos.

Se o celular continuar congelando, talvez ele só precise ser reiniciado. Esta é uma falha comum até mesmo nos smartphones mais recentes.

Se os passos anteriores não resolveram o problema do seu celular, a placa-mãe pode precisar ser substituída.

Quando conecto meus fones de ouvido, não sai som

Os fones de ouvido usados podem estar quebrados de alguma forma. Tente comprar um par de reposição em qualquer supermercado ou loja de eletrônicos.

Primeiramente, remova o máximo de componentes possível do celular (bateria, cartão SIM, capa traseira, etc.), pois a água corroerá peças e placas se não for tratada rapidamente. Se o celular tiver danos por água que não sejam muito graves, colocá-lo em um saco com arroz ou sílica gel deve absorver a água do aparelho; no entanto, se o celular tiver sido submerso ou exposto a quantidades significativas de água, é sempre uma boa ideia desmontá-lo e limpá-lo para evitar corrosão.

Se os passos anteriores forem seguidos e ainda não houver som ao usar fones de ouvido, a entrada para fone de ouvido pode precisar ser substituída.

Quando tento usar meu botão home, ele trava, então tenho que desligar meu celular, ou não funciona de jeito nenhum.

Tente reiniciar seu celular ou restaurá-lo para as configurações de fábrica.

Se as soluções acima não funcionarem, o botão home pode precisar ser substituído.

Quando tento tirar uma foto, minha câmera parece estar rachada

O mais provável é que o bisel da estrutura central esteja rachado. Esta é a cobertura plástica sobre a câmera que a protege. Isso pode precisar ser substituído.

Se este for o caso e a solução acima não funcionar, a câmera pode precisar ser substituída.