Resolução de problemas da Samsung Galaxy Camera 2

Possíveis problemas de software

Antes de tentar realizar reparos, certifique-se de que o software da câmera esteja atualizado. Se um aplicativo na câmera não estiver funcionando, é provável que outras pessoas estejam enfrentando o mesmo problema e que os desenvolvedores já tenham corrigido a falha.

A câmera não liga quando você pressiona o botão LIGA/DESLIGA, ou ela desliga após pouco tempo.

Carregue a bateria completamente conectando a câmera a uma tomada. Você também pode remover a bateria e carregá-la com um carregador de parede. Se carregar a bateria não ajudar, ou se a bateria não mantiver a carga, pode ser a hora de adquirir uma bateria de reposição.

Se a bateria estiver totalmente carregada, mas a câmera ainda não ligar, o botão LIGA/DESLIGA pode ser a causa. Confira este guia de reparo para substituir o botão LIGA/DESLIGA.

O flash não abre ou pode não disparar quando a opção de flash está ativada.

Se a bateria da câmera estiver com pouca carga, ela tentará economizar energia desligando o flash. Certifique-se de carregar a bateria totalmente antes de fotografar. Pode ser aconselhável comprar uma bateria extra para fotografar durante todo o dia.

Se a câmera estiver totalmente carregada e o flash ainda não acender, talvez o conjunto do flash precise ser substituído devido a uma lâmpada queimada ou fiação com defeito. Dê uma olhada em este guia de reparo para substituir o conjunto do flash.

Após ligar a câmera, a lente não é acionada ou a tampa da lente não abre totalmente.

Se a tampa da lente não fechar ou abrir totalmente, pode haver algo preso entre a lente da câmera e a tampa da lente. Tentar forçar a abertura para tirar fotos pode riscar a lente da câmera. Em vez disso, use uma lata de ar comprimido, como o Blow Off, e remova a sujeira e os detritos suavemente.

Se não houver sujeira ou detritos entre a lente e a tampa, o mecanismo da tampa pode estar quebrado. Confira este guia de reparo para consertar a tampa da lente.

Você tenta usar o zoom e o botão de zoom não responde ou funciona de forma irregular, aplicando zoom insuficiente ou excessivo.

Uma limpeza completa com ar comprimido ou álcool isopropílico pode ajudar a desalojar detritos ou limpar qualquer poeira presa no mecanismo. Confira este guia de reparo para obter algumas dicas. Se isso não funcionar, o mecanismo em si pode estar com problemas.

Se uma boa limpeza do conjunto não resolver o problema do zoom, talvez seja necessário substituir todo o conjunto. Será necessário um kit de ferramentas e você pode seguir este guia de reparo para obter ajuda.

Se você receber uma mensagem pop-up que diz "Erro de Zoom", tente seguir as instruções na tela para resolver o problema. Se redefinir a fonte de alimentação da câmera não corrigir o problema, é muito provável que o mecanismo de zoom da câmera esteja com defeito ou quebrado. Em vez de gastar US$ 70 ou mais por uma simples substituição, use este guia de reparo para substituí-lo e compre um bom almoço para comemorar.

A tela está preta, com defeito ou não responde de forma geral.

Certifique-se de que a bateria esteja carregada ao ligar a câmera.

Quando a tela está rachada, um impacto pode ter afetado a tela LCD abaixo dela. Se a tela estiver distorcida ou não ligar, substitua-a com a ajuda de este guia de reparo.

Se a câmera estava funcionando bem e depois sofreu um trauma, como cair na água, a placa-mãe pode ter sido danificada e não estar mais funcionando corretamente. Este também pode ser o caso se a placa-mãe estiver com defeito. Você pode trocar a placa-mãe com a ajuda de este guia de reparo.

Você pressiona o botão de captura, mas a câmera não captura o que você vê.

Se a câmera não tirar fotos quando o aplicativo estiver aberto, o botão de captura pode estar quebrado. Confira este guia de reparo para ajudar a substituí-lo.

Se a câmera ainda não tirar fotos após a substituição, o software da câmera pode estar com defeito. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado - isso geralmente garante que todos os bugs conhecidos sejam corrigidos. Tente desligar a câmera completamente e ligá-la novamente para atualizar o aplicativo. Se isso não funcionar, pode haver um problema na placa-mãe. Dê uma olhada em nosso guia de reparo para descobrir como substituí-la.