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Engasgos na tela do Samsung Galaxy A35 5G durante o uso
A tela do Samsung Galaxy A35 5G apresenta engasgos (parece lenta ou trava brevemente) ao ser tocada.
Precisa forçar uma reinicialização
A Vodafone recomenda estes passos para forçar a reinicialização
- Force a reinicialização. Para fazer isso, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA e o botão Diminuir Volume simultaneamente por 7-15 segundos.
- Conecte seu celular na tomada e tenha paciência caso uma tarefa pesada esteja sendo concluída em segundo plano.
- Verifique se o problema ocorre em apenas um aplicativo ou em vários aplicativos do seu celular.
Software desatualizado
- Verifique as configurações do seu celular para garantir que o software esteja atualizado.
- Vá em Configurações e toque em Atualização de software, depois selecione Download e instalar.
Desativar Brilho adaptável
A Samsung recomenda estes passos para o Brilho adaptável:
- Vá em Configurações e toque em Visor.
- Toque em Brilho adaptável para desativá-lo.
- Se a tela estiver cintilando, use a barra de brilho para ajustar a luminosidade.
Tela do dispositivo danificada
A Samsung recomenda estes passos para danos na tela do dispositivo:
- Certifique-se de que a tela do seu dispositivo não esteja danificada. Se estiver, esse pode ser o motivo pelo qual o dispositivo está cintilando ou piscando.
(A substituição da tela pode ser necessária caso algum desses problemas persista).
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