Resolução de problemas do SONY ZS-BTG900

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, não há resposta do dispositivo

Se você estiver usando o dispositivo com alimentação pelo cabo, certifique-se de que o cabo de força do dispositivo esteja conectado firmemente no dispositivo e na tomada. Se isso não funcionar, verifique se o cabo possui cortes ou fios rompidos. Se apresentar cortes ou fios rompidos, considere comprar um novo cabo de alimentação.

Primeiro, verifique se as pilhas estão na orientação correta. Esta imagem mostra a orientação adequada das pilhas no dispositivo.

Se as pilhas estiverem posicionadas corretamente e o dispositivo ainda não ligar, você precisará verificar a carga das pilhas. Você pode fazer isso colocando-as em outro dispositivo para ver se funcionam, ou usando um testador de carga de pilhas. Se as pilhas estiverem sem carga, precisam ser substituídas

A tela na parte frontal do dispositivo está em branco ou não está iluminada

Primeiro, tente desligar o dispositivo e ligá-lo novamente. Se isso não funcionar, o cabo que conecta o visor ao restante do dispositivo pode estar desconectado ou rompido. Você precisará desmontar o dispositivo para acessar o cabo. Confira nosso guia de reparo para ver como consertá-lo.

Os botões do controle remoto não funcionam

Verifique se as pilhas do controle remoto estão colocadas corretamente e totalmente carregadas. Certifique-se também de que o controle remoto esteja apontado para o sensor do controle e que não existam obstáculos entre o sensor e a unidade.

Isso pode ocorrer devido a detritos presos entre a carcaça plástica e os botões de borracha. Para ver as instruções passo a passo para desmontar o controle remoto e limpar os detritos, confira nosso guia de reparo.

Primeiro, certifique-se de ter inserido duas pilhas AA no controle remoto.

As pilhas normalmente duram 6 meses neste controle remoto com uso normal. Caso as pilhas tenham mais de 6 meses, a substituição pode ser necessária. Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir a placa de circuito dentro do controle remoto. Confira este guia de reparo.

Primeiro, verifique se o objeto é compatível com o Bluetooth do dispositivo. Certifique-se de que o celular ou tablet esteja próximo o suficiente para conectar-se ao dispositivo e longe de qualquer objeto ou superfície de metal que possa interferir no sinal. A melhor opção é reposicionar a unidade até que ela se conecte ao dispositivo.

Isso provavelmente ocorre porque existem obstáculos entre o alto-falante e o dispositivo de onde você está reproduzindo música. Certifique-se de que o dispositivo ao qual você está se conectando esteja a uma distância de até 6 metros do dispositivo.

Primeiro, certifique-se de que não haja objetos estranhos presos dentro do compartimento de CD; não tente forçar o fechamento. Em seguida, coloque um CD e certifique-se de que o orifício do CD esteja alinhado corretamente no eixo.

Certifique-se de que o orifício do CD esteja alinhado corretamente com o eixo. (considere o guia de reparo para substituir o motor do eixo.)

Verifique se o CD está colocado corretamente no CD player e não de cabeça para baixo. Se o CD estiver girando, mas não estiver tocando, pode haver um problema com o leitor de laser no dispositivo — confira este guia de reparo.

Certifique-se de substituir todas as pilhas do dispositivo por pilhas novas. Além disso, mantenha o dispositivo longe de qualquer televisão próxima, pois isso pode interferir no sinal de rádio.

Se isso não funcionar, considere substituir o adaptador de rádio; este guia de reparo mostrará como.

Primeiro, verifique se a unidade está ligada. Em seguida, pressione MODE 6 para desativar a demonstração automática. Pressione até que “DEMO MODE OFF” apareça na tela do visor.