Roborock Q5 Plus não carrega

Se o seu Roborock Q5 Max Plus não responde quando conectado à tomada ou não carrega, esta página oferece possíveis soluções.

• Ao tentar carregar o aspirador, certifique-se de que o modo esteja definido como carregamento. Quando o dispositivo é colocado com firmeza na base de carregamento, ele informará "carregando".

• Ao garantir que os contatos no aspirador e na base estejam limpos e alinhados, certifique-se de que o Roborock esteja corretamente alinhado e posicionado na base, com os contatos de carregamento se tocando.

• Inspecione o adaptador de energia e o cabo em busca de sinais de danos ou desgaste. Se possível, tente usar um adaptador compatível diferente para ver se o problema está no adaptador original.

• Verifique se a tomada está funcionando conectando outro dispositivo. Conecte o carregador em outro dispositivo que use a mesma fonte de energia para garantir que o carregador esteja funcional.

• Certifique-se de que a base esteja colocada em uma superfície rígida e plana, e em um local onde o aspirador consiga