A escova do Roborock Q5 Max Plus não gira

Se o seu Roborock Q5 Max Plus está funcionando, mas a escova principal não está girando como deveria e, por isso, o aspirador tem dificuldade em recolher sujeira e detritos, as soluções a seguir podem ajudar.

Cabelos, fios e outros detritos podem frequentemente se enrolar nas escovas, tornando mais difícil girar ou fazendo com que parem de girar completamente. Para limpar:

• Vire o aspirador de cabeça para baixo e remova a capa da escova principal.
• Remova a escova principal e use uma ferramenta de limpeza para remover qualquer poeira e detritos da escova.
• Remova as tampas das extremidades e retire tudo o que estiver emaranhado ao redor do eixo da escova em ambos os lados.
• Limpe também o interior do compartimento da escova.
• Reinsira a escova com firmeza e certifique-se de que ela se encaixe no lugar.
• Reinsira a capa da escova, certificando-se de que os pinos entrem nos encaixes superiores e que a capa se trave no lugar.

Para a escova lateral

• Segure a escova para baixo e remova o parafuso que a prende.
• Limpe a escova e remova qualquer coisa que possa estar emaranhada.
• Parafuse a escova de volta.

Se a escova não estiver encaixada corretamente, ela pode não girar como esperado. Para verificar:

• Remova a escova principal e inspecione o compartimento da escova em busca de obstruções.
• Reinsira a escova, certificando-se de que ela esteja devidamente alinhada e travada no lugar.

• Segure o botão LIGA/DESLIGA por 3 a 5 segundos para desligar o aspirador. Ligue-o novamente e direcione-o manualmente para a base de carregamento usando o aplicativo.

O acúmulo de poeira ou danos ao motor da escova podem impedir o movimento. Para a resolução de problemas:

• Gire a escova manualmente para verificar se há resistência.
• Use ar comprimido para limpar a poeira da área do motor da escova.
• Se a escova ainda não girar, entre em contato com o suporte da Roborock para obter mais assistência.