A imagem da Ring Floodlight Cam está embaçada

A imagem da sua Ring Floodlight Cam está embaçada e sem nitidez? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Acúmulos como sujeira, condensação, pólen, teias de aranha, poeira e outros podem estar presentes na sua Floodlight Cam. Use um pano de microfibra seco e limpe a lente suavemente com cuidado.

Deixar o filme protetor no seu dispositivo Ring pode causar uma imagem de vídeo nebulosa, escura ou embaçada. Certifique-se de que qualquer plástico ou filme protetor tenha sido completamente removido da sua Floodlight Cam.

Existem várias maneiras de descobrir se esses resíduos estão presentes no seu dispositivo, a maioria envolvendo a tentativa de encontrar uma borda pequena e leve ao redor da lente. Algumas dessas maneiras incluem:

• Verificar se há pequenas bolhas de ar presas sob a superfície
• Passar o dedo ao longo da borda da lente para sentir uma pequena saliência
• Encontrar uma pequena aba transparente ou colorida (geralmente azul ou vermelha) destinada a puxar o filme
• Procurar por um orifício que está presente em muitos filmes protetores

Se você acredita que o filme derreteu sobre a lente, recomendamos limpar a lente suavemente com uma mistura de 50/50 de álcool isopropílico e água.

Uma conexão Wi-Fi fraca ou instável pode piorar a qualidade do vídeo da câmera. Verifique o Indicador de Intensidade do Sinal Recebido (RSSI) para garantir que a Floodlight Cam esteja recebendo uma conexão de internet estável e eficiente.

Para fazer isso, abra o aplicativo Ring, selecione o seu dispositivo e toque em "Device Health" (Saúde do Dispositivo). Em seguida, na seção "Network" (Rede), procure pela Intensidade do Sinal para encontrar o número RSSI. Um valor entre 0 e -60 é considerado bom, enquanto qualquer valor acima de -60 pode indicar uma conexão fraca.

Substitua a lente.