Retroid Pocket 3

Os botões não respondem quando pressionados ou estão travando.

Os botões do dispositivo podem estar quebrados. Você pode encomendar peças dos botões no site da Retroid e seguir este guia para substituir os botões.

Tente limpar o dispositivo; pode haver sujeira sob os botões causando uma falha de conexão. Primeiro, teste todos os botões para ver quais não estão respondendo. Em seguida, limpe-os com um cotonete e álcool isopropílico. Outro método de limpeza é usar uma lata de ar comprimido para soprar qualquer sujeira que possa estar presa sob os botões.

Os botões travam quando pressionados ou não retornam à posição original após serem liberados

Se os botões de gatilho estiverem travando ou difíceis de pressionar, eles podem estar sujos. Tente limpar os botões por fora com um cotonete e álcool isopropílico. Abra o dispositivo e limpe os compartimentos dos gatilhos. Se os botões continuarem travando, talvez seja necessário substituí-los. Você pode encomendar peças no site da Retroid e seguir este guia para substituir os botões de gatilho.

Se os botões de gatilho não estiverem respondendo, pode ser um problema nas placas de circuito impresso (PCI) onde os gatilhos estão encaixados. Você pode encomendar peças de reposição no site da Retroid e seguir este guia para substituir as placas.

O dispositivo não liga ou não responde ao segurar o botão LIGA/DESLIGA.

Ao ligar o dispositivo, nada é exibido na tela. Conecte o dispositivo a um carregador para garantir que a unidade tenha energia para ligar. Se isso não funcionar, você pode encomendar uma tela de reposição no site da Retroid e seguir este guia para substituí-la.

Pode haver sujeira na porta de carregamento, fazendo com que os pinos do carregador não façam uma conexão adequada com o seu dispositivo. A maneira mais segura de limpar sem danificar os pinos na porta é usar uma lata de ar comprimido. Se esse método não funcionar, você pode tentar usar uma palheta de abertura não metálica macia para extrair qualquer sujeira na porta (este método é mais propenso a causar danos, portanto, trabalhe com cuidado). Se nenhum desses métodos funcionar, você pode ter um problema na porta; siga este guia sobre como substituir a porta.

Não há nada na tela, o dispositivo inicia, mas não exibe imagem.

Ao ligar o dispositivo, a tela mostra apenas o nome/logotipo do dispositivo com um fundo preto. Isso pode ser um problema de energia e talvez precise ser carregado por mais tempo. Se o dispositivo ainda não exibir uma imagem após o carregamento, talvez você precise substituir a tela. Você pode encomendar uma nova tela no site da Retroid e seguir este guia para substituí-la.

O dispositivo está conectado ao carregador e a bateria não carrega após ficar conectada por um período.

Certifique-se de que o adaptador esteja conectado a uma fonte de energia confiável. O adaptador de energia usado para carregar o dispositivo pode estar com defeito e impedindo o carregamento.

A bateria pode não estar recebendo carga quando conectada; certifique-se de que o carregador do dispositivo esteja funcionando e conectado a uma boa fonte de energia. A bateria pode precisar ser substituída se suas fontes de energia estiverem em bom estado. Você pode encomendar uma bateria de reposição no site da Retroid e seguir este guia para substituir a bateria.

Nada acontece ao conectar o cabo USB ao dispositivo

A porta de carregamento USB-C pode estar danificada e não fazendo conexões adequadas. A porta pode estar simplesmente danificada ou suja. Você pode aprender como consertar a porta de carregamento USB-C aqui.

O dispositivo pode estar com uma conexão de bateria com defeito, fazendo com que os botões não funcionem corretamente. Uma solução para este problema é desconectar a bateria do dispositivo, segurar o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos com a bateria desconectada, reconectar a bateria e ligar a unidade.

Os cabos planos nas laterais do dispositivo podem ter se deslocado. Desconecte os cabos e reconecte-os em seus compartimentos. Se isso não funcionar, talvez você precise substituir o cabo plano com defeito.