Resolução de problemas do Bose SoundLink Mini

"Meu alto-falante está ligado na tomada, mas não liga".

Certifique-se de que o seu alto-falante esteja conectado a uma tomada CA que esteja funcionando.

Verifique as conexões entre o alto-falante e o adaptador de energia para garantir que estejam bem encaixadas.

Se estiver usando um filtro de linha, verifique se ele está funcionando corretamente.

Se o alto-falante continuar não ligando, o adaptador de energia pode estar com defeito. Como resultado, pode ser necessário comprar um novo.

Certifique-se de usar o adaptador de energia fornecido com o alto-falante no momento da compra, pois outros adaptadores de energia podem não ser compatíveis.

"A bateria está carregada, mas meu alto-falante ainda não liga."

Se o seu alto-falante não for carregado ou utilizado por um período de 14 dias, ele entrará em modo de proteção. Para corrigir essa configuração, você deve conectar o alto-falante novamente a uma tomada CA.

Se a bateria estiver com defeito, pode ser necessário trocá-la. Clique neste link para ver como substituir a bateria: Substituição da bateria do Bose SoundLink Mini.

Outro problema subjacente pode ser o carregamento. Certifique-se de que a bateria tenha carga suficiente conectando-a novamente à tomada.

"O indicador de Bluetooth mostra uma conexão, mas minha música não toca quando inicio uma canção".

Embora o SoundLink Mini indique uma conexão com o seu dispositivo, ele ainda pode não estar pareado. Verifique as configurações de Bluetooth do seu dispositivo para garantir que ele esteja pareado com o SoundLink Mini.

Os dispositivos possuem controles de reprodução que permitem o áudio; se esses controles não estiverem configurados para reproduzir o som, o áudio não será transmitido para o SoundLink Mini.

Se você tiver outros dispositivos usando Bluetooth no momento, desligue-os junto com o alto-falante e o dispositivo que está tentando parear. Depois que tudo estiver desligado, ligue apenas o alto-falante e o dispositivo para começar o pareamento.

Um possível problema também poderia ser o volume do SoundLink Mini estar muito baixo ou no mudo. Ajuste o volume corretamente para verificar se esse é ou não o problema.

Se o volume dos alto-falantes estiver ajustado em um nível audível, verifique se o volume do seu dispositivo também está correto.

"Meu alto-falante não está reproduzindo música do meu aparelho".

Verifique se o SoundLink Mini não está no mudo e se o volume está ajustado em um nível desejado. Você também pode verificar se o SoundLink Mini indica uma conexão com o dispositivo desejado.

O dispositivo que você está usando também mostra uma conexão; certifique-se de que o dispositivo usado para o SoundLink Mini esteja conectado via Bluetooth e reproduzindo música em um nível de audição adequado.

Outro problema pode ser que o dispositivo esteja fora do alcance do sinal Bluetooth; mova-o para dentro do alcance do SoundLink Mini para garantir o funcionamento.

Como última tentativa, desligue o dispositivo SoundLink Mini e ligue-o novamente.

Às vezes, outros dispositivos geram interferências eletromagnéticas que podem interromper o sinal Bluetooth. Afaste esses dispositivos do SoundLink Mini e do seu dispositivo para garantir que a conexão funcione. Os dispositivos externos podem incluir, mas não estão limitados a: fornos de micro-ondas, telefones sem fio, roteadores de rede e outros dispositivos Bluetooth.

Se houver outros dispositivos externos usando recursos de Bluetooth, desligue-os ou desative a função.

"Não consigo parear meu dispositivo Bluetooth com este alto-falante".

Certifique-se de que você está executando o software mais recente no seu mini alto-falante SoundLink. Visite a central de suporte em https://www.bose.com/support.html e procure pela atualização mais recente. Se o software já estiver atualizado, pode ser necessário realizar uma redefinição do produto. Isso pode ser feito em poucos passos simples:

No alto-falante, mantenha pressionado o botão de mudo por 10 segundos; os LEDs piscarão por alguns segundos.

Em seguida, pressione o botão liga/desliga para ligar novamente o alto-falante SoundLink Mini.

Muitos dispositivos habilitados para Bluetooth possuem uma opção em que a função Bluetooth pode ser ativada ou desativada. Ela pode estar configurada como desligada para economizar a bateria do dispositivo. Certifique-se de que essa opção esteja ativada. Se o alto-falante estiver pareado com o dispositivo habilitado para Bluetooth, ele deve reconectar automaticamente quando a função Bluetooth estiver ativada. Se o produto Bose não reconectar automaticamente, selecione manualmente o produto Bose na lista de Bluetooth do dispositivo.

Alguns dispositivos pareiam com um aparelho, mas não conectam automaticamente. Vá para a lista de pareamento do dispositivo e verifique. Se for esse o caso, tente conectar ao SoundLink Mini.

Se isso não ajudar, talvez você precise limpar sua lista de pareamento com estes passos simples:

No alto-falante, mantenha pressionado o botão de Bluetooth por cerca de 10 segundos até ouvir um ruído. O alto-falante apagará todos os dispositivos Bluetooth de sua memória e poderá ser descoberto.

Limpe a lista no seu dispositivo Bluetooth. Para obter mais informações, consulte o fabricante para obter assistência técnica para o seu dispositivo.

Se isso não ajudar, tente parear o dispositivo novamente seguindo estes passos:

Com o dispositivo Bluetooth e o alto-falante ambos ligados, mantenha pressionado o botão Bluetooth do alto-falante por três segundos para que o alto-falante possa ser descoberto. O indicador de Bluetooth piscará lentamente para mostrar que o alto-falante pode ser descoberto.

No dispositivo, localize a lista de dispositivos Bluetooth e selecione "Bose SoundLink" na lista.

Se o seu dispositivo pedir um código, digite os dígitos 0000 e pressione OK. Alguns dispositivos também pedem para você aceitar a conexão. Seu dispositivo Bluetooth indicará quando o pareamento for concluído. O mini alto-falante SoundLink indicará quando o pareamento for concluído quando o indicador de Bluetooth parar de piscar e permanecer aceso.

O sistema foi projetado para operar em um alcance de 9 metros (30 pés). O desempenho pode ser diminuído por obstáculos como paredes ou metal e também pode ser afetado por outros dispositivos Bluetooth. Tente aproximar o alto-falante SoundLink Mini do dispositivo Bluetooth.