Resolução de problemas do Razor Hovertrax 2.0

Ao pressionar o botão LIGA, o dispositivo não liga.

Conecte o carregador que acompanha o aparelho a uma tomada de 110-210 W. A luz na parte frontal do carregador deve estar verde; se não estiver, o carregador está com defeito. Se a bateria do seu aparelho estiver sem carga e a luz no carregador permanecer verde ao conectar o dispositivo, o carregador está com defeito. Você precisará comprar um carregador de reposição.

Examine a porta de carregamento do seu aparelho. Verifique se há danos ou pinos tortos na porta de carregamento. Se parecer danificada, a substituição é recomendada. Se os pinos estiverem tortos, tente desentortá-los para a posição original. Se isso não funcionar, substitua a porta usando este guia.

Para testar se a bateria está com defeito, carregue o hoverboard pelo tempo recomendado e tente ligar o aparelho. Se o aparelho ligar, mas a luz do nível da bateria estiver amarela, a bateria está com defeito. Siga este guia para a substituição da bateria.

Para consertar isso, desmonte o aparelho e verifique se há conexões soltas. Siga este guia para realizar o procedimento.

Ao dar um comando para a roda, a resposta é irregular ou leva um segundo para registrar o comando

Seu aparelho pode precisar de uma nova calibração. Para recalibrá-lo, consulte o manual do usuário.

A resposta atrasada da roda pode ser causada por uma bateria com defeito. Se a bateria do aparelho não estiver totalmente carregada após o carregamento, isso pode causar um atraso na resposta da roda. A bateria precisará ser substituída. Siga este guia para a substituição da bateria.

Se você já substituiu a bateria e calibrou seu Hovertrax 2.0, e o problema persiste, considere substituir o cubo da roda. Consulte este guia para substituir o cubo da roda.

Seu aparelho pode precisar de uma nova calibração. Para recalibrá-lo, consulte o manual do usuário.

Se você calibrou o aparelho, mas o problema persiste, um dos sensores do aparelho pode estar com defeito.

Com o dispositivo ligado, as luzes na parte frontal do aparelho não acendem.

Para consertar isso, desmonte o aparelho e verifique se há conexões soltas.

Para testar se a bateria está com defeito, carregue o hoverboard pelo tempo recomendado e tente ligar o aparelho. Se o aparelho ligar, mas a luz do nível da bateria estiver amarela, a bateria está com defeito. Siga este guia para a substituição da bateria.

Para remediar este problema, será necessário testar o LED do aparelho com um multímetro. Consulte este guia para fazê-lo.

Ao ser conectado, a bateria não carrega.

Conecte o carregador que acompanha o aparelho a uma tomada de 110-210 W. A luz na parte frontal do carregador deve estar verde; se não estiver, o carregador está com defeito. Se a bateria do seu aparelho estiver sem carga e a luz no carregador permanecer verde ao conectar o dispositivo, o carregador está com defeito. Você precisará comprar um carregador de reposição.

Examine a porta de carregamento do seu aparelho. Verifique se há danos ou pinos tortos na porta de carregamento. Se parecer danificada, a substituição é recomendada. Se os pinos estiverem tortos, tente desentortá-los para a posição original. Se isso não funcionar, substitua a porta usando este guia.

Para testar se a bateria está com defeito, carregue o hoverboard pelo tempo recomendado e tente ligar o aparelho. Se o aparelho ligar, mas a luz do nível da bateria estiver amarela, a bateria está com defeito. Siga este guia para a substituição da bateria.

Para consertar isso, desmonte o aparelho e verifique se há conexões soltas. Siga este guia para realizar o procedimento.

Ao usar o dispositivo, ele desliga após algum tempo de uso.

Este hoverboard possui um modo de desligamento automático conhecido como modo de segurança para preservar a autonomia da bateria. Se isso acontecer, ligue o aparelho novamente; se ele desligar de novo, o problema não é este.

O dispositivo pode estar desligando devido à bateria fraca. Para corrigir isso, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada. Se, após o carregamento, a bateria ainda não estiver carregada, o problema pode ser a bateria, a porta de carregamento ou o carregador. Consulte a seção "Dispositivo não carrega" deste guia para remediar este problema.