Conexão com fio instável do Razer DeathAdder V3 Pro

Se o seu Razer DeathAdder V3 Pro não for detectado, desconectar ao ser movido ou funcionar apenas de forma intermitente quando conectado via USB-C, siga estes passos para corrigir a conexão com fio.

Trocar por um cabo de dados USB-C que esteja em bom estado pode restaurar a conexão. Comportamentos sensíveis ao movimento sugerem fortemente uma quebra interna no cabo próxima ao alívio de tensão.

• Tente um cabo de dados USB-C diferente.
• Teste várias portas USB no computador.
• Se balançar o conector causar desconexões, substitua o cabo.

Fiapos ou desgaste na porta USB podem impedir uma conexão firme.

• Inspecione o receptáculo USB-C do mouse.
• Remova suavemente fiapos com uma espátula de madeira/plástico. Não dobre os pinos da porta.
• Se a porta parecer solta ou segurar apenas alguns cabos, a porta pode precisar de reparo ao nível da placa ou substituição.
• Para substituir a porta USB, siga nosso guia de reparo aqui.

Problemas de conexão foram corrigidos em atualizações de firmware. Alguns membros da comunidade resolvem loops de desconexão reinstalando totalmente o software da Razer e atualizando o firmware.

• Atualize o mouse usando o atualizador de firmware oficial (com o cabo USB conectado).

No Synapse, selecione “Check for Updates” (Verificar atualizações). Se os problemas persistirem, desinstale todo o software da Razer, reinicie o computador, reinstale o Synapse e aplique as atualizações novamente.