O teclado Razer Blackwidow V3 Tenkeyless registra várias entradas ao pressionar uma única tecla

Se o seu teclado Razer Blackwidow V3 Tenkeyless registrar várias entradas ao pressionar uma única tecla, use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

• Abra o Razer Synapse e clique com o botão direito no ícone do Razer Central.
• Selecione “VERIFICAR ATUALIZAÇÕES” (“CHECK FOR UPDATES”).
• Se houver uma atualização disponível, clique em “ATUALIZAR” (“UPDATE”) para instalá-la.

• Conecte o teclado diretamente ao computador, sem usar hubs USB, extensores ou interruptores KVM.
• Se já estiver conectado diretamente, tente uma porta USB diferente.

• Verifique se a porta USB atende aos requisitos de energia e compatibilidade do produto, pois alguns teclados exigem pelo menos USB 3.0.
• Para teclados com dois conectores USB, certifique-se de que ambos estejam conectados corretamente.
• Em computadores desktop, use as portas USB localizadas na parte traseira da torre do computador para obter maior estabilidade de energia.

• Verifique o cabo HDMI em busca de rasgos ou danos.
• Se os problemas persistirem, troque por um cabo HDMI diferente.

• Remova as teclas (keycaps) com cuidado.
• Use uma escova e uma toalha umedecida com álcool para limpar os detritos.
• Reinstale as teclas após a limpeza.