Resolução de problemas do Razer Blackwidow Tournament Edition Chroma

As teclas do meu teclado não estão respondendo.

Verifique se o teclado está conectado ao seu computador. Se o teclado não estiver conectado, por favor, conecte-o ao seu computador.

Verifique se o seu computador está executando o driver correto para o Razer Blackwidow Tournament Edition Chroma. Se você não souber ou tiver certeza de que não possui o driver correto, visite a página de drivers do Razer Synapse 3 para baixar o driver apropriado.

Enquanto digito, notei que as teclas começam a se mover mais lentamente ou travam de vez em quando.

Isso ocorre devido ao acúmulo de poeira e outros detritos sob as teclas. Isso pode ser resolvido com a limpeza regular do teclado. Para saber como remover corretamente as teclas para limpá-las, consulte a primeira parte do nosso guia para a substituição das barras de metal.

Isso ocorre devido à poeira presa ou a uma peça mecânica quebrada que faz com que uma tecla fique travada. Remova as capas das teclas para analisar melhor o problema. Consulte o nosso guia de substituição das barras de metal para obter mais ajuda.

Notei que as luzes LED dentro do teclado não estão acendendo.

Conecte o teclado ao computador; se os LEDs ainda não acenderem, pode haver um problema mecânico. Nesse caso, consulte o nosso guia de substituição para obter mais ajuda.

Quando conecto o teclado ao meu laptop, ele não conecta

Tente conectar o cabo a outro dispositivo compatível. Se o cabo funcionar com o outro dispositivo, o problema está na porta USB do seu computador. Mas, se o outro dispositivo não conectar, substitua o cabo USB.

Se você conectou um cabo novo e o seu teclado Razer ainda não funciona, o problema está em uma porta USB quebrada. Consulte o nosso guia de substituição em Substituição da placa da porta USB do Razer Blackwidow Tournament Edition Chroma.

Enquanto digito, o teclado não fica estável.

Se algum dos pés de borracha estiver faltando ou danificado além do conserto, consulte o Substituição dos pés de borracha do Razer Blackwidow Tournament Edition Chroma.

Se algum dos pés de borracha estiver excessivamente gasto, considere substituí-los ou usar um tapete para proporcionar aderência.

Página do dispositivo Razer Blackwidow Tournament Edition Chroma