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O mouse Razer Basilisk V3 Pro não responde

Quando o mouse é ligado, ele acende, mas não se conecta ao computador utilizado.

Software desatualizado

Atualizar o aplicativo Razer Synapse

Encontre o aplicativo Razer Synapse no menu de aplicativos do computador. Clique nos três pontos e selecione atualizar. Reinicie o computador.

Reparar o Synapse

Encontre o aplicativo Razer Synapse no menu de aplicativos do computador. Clique nos três pontos à direita dele e selecione reparar. Reinicie o computador.

Desinstalar e reinstalar

Encontre os aplicativos instalados nas configurações do computador, localize o "Synapse", clique nos três pontos à direita, selecione "desinstalar" e reinicie o computador. Depois, reconecte o mouse para que o synapse seja reinstalado.

Dongle inoperante

Redefinir a conexão

Remova o dongle da porta USB e coloque-o de volta dentro do suporte magnético na parte inferior do mouse por dez segundos. Retire o dongle novamente e conecte-o ao dispositivo.

Limpar o dongle

Use ar comprimido para remover possíveis detritos do dongle do mouse e da porta USB do dispositivo.

Bateria do mouse descarregada

Limpar as peças de carregamento

Limpe a porta de carregamento do mouse com ar comprimido.

Carregar o mouse

Conecte o mouse ao carregador e carregue-o.

Akira Pipkin

Membro desde: 09/03/26

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