Resolução de problemas do RCA RCT6378W2

Não importa o que você faça, o tablet não liga.

Se não for possível ouvir um "clique" audível ao pressionar o botão LIGA para ligar o tablet, o botão pode estar quebrado e precisará ser substituído. Consulte o seguinte guia para as etapas de substituição.

Se o tablet apenas ligar quando estiver conectado ao carregador, independentemente do tempo de carga, a bateria pode estar com defeito. Consulte o seguinte guia para substituir a sua bateria.

Se o adaptador de energia estiver conectado, mas o dispositivo não indicar qualquer aumento na carga e não registrar que o aparelho está conectado, o adaptador de energia está com defeito. Compre um novo adaptador de reposição (carregador) para continuar usando o dispositivo.

O tablet não responde ao toque do usuário

Se a tela não responde, reinicie o tablet. Se o tablet passar a registrar comandos de toque, tratava-se de um erro de software e ele deve continuar funcionando.

Se, após reiniciar o tablet, ele ainda não registrar nenhum comando de toque, a tela tátil precisará ser substituída. Consulte o seguinte guia para as etapas de substituição.

Não é possível alterar o volume

Limpe o botão com álcool isopropílico. Isso deve ajudar a remover qualquer obstrução e material pegajoso do botão. Tente também usar um alfinete ou palito para raspar qualquer resíduo acumulado ao redor do botão.

Se você estiver com dificuldade para pressionar o botão, pode haver algo abaixo dele obstruindo o movimento. Remova o botão e limpe qualquer detrito ou resíduo existente sob ele com um cotonete.