Resolução de problemas do PowerMac G4 M5183

O PowerMac G4 M5183 é um modelo da Série AGP Graphic. Todos os computadores da Série AGP Graphic, incluindo os modelos M6921, M7232, M7824, M7825 e M7827, apresentam problemas semelhantes com soluções semelhantes.

Nota: Este guia de resolução de problemas abrange o PowerMac G4 (Série AGP Graphic).

O seu computador não inicializa.

Se o seu computador não liga, você não vê luzes e não ouve ventoinhas girando, primeiro verifique se ele está conectado a uma tomada que funcione. Verifique também se o disjuntor vermelho no painel traseiro do seu computador está ajustado para a configuração de energia apropriada. Se o seu computador ainda não ligar, a bateria da PMU pode estar descarregada, você pode estar com uma fonte de alimentação com defeito ou a sua placa lógica pode precisar ser substituída.

A Unidade de Gerenciamento de Energia (PMU, do inglês Power Management Unit) gerencia todo o uso de energia do seu computador. Quando a bateria da PMU descarrega, ela precisa ser substituída e a placa da PMU precisa ser redefinida. Para substituir a PMU, consulte o nosso guia de reparo da PMU.

Se o computador ainda não iniciar após substituir a bateria da PMU e redefinir a PMU, pode ser necessário substituir a fonte de alimentação do seu computador.

Se a substituição da fonte de alimentação não resolveu o problema de inicialização do seu PowerMac, você precisará substituir a placa lógica do computador.

O seu display está preto.

Primeiro, verifique se o monitor está funcional. Por exemplo: você deve ver uma luz de energia no display. Você deve ouvir um som de inicialização normal ao ligar o computador, indicando que ele está inicializando, mas não está enviando sinal de vídeo para o monitor. Se o display estiver funcional e o computador inicializar, mas você vir apenas uma tela preta, você precisará substituir a sua placa gráfica.

Se a substituição da placa gráfica não resolveu o problema de inicialização do seu PowerMac, você precisará substituir a placa lógica do computador.

Se você tiver acesso a outro computador, tente conectar o teclado ou o mouse nesse computador para ver se eles estão funcionais. Se não estiverem, substitua o mouse e o teclado. Caso contrário, você precisará substituir a placa lógica do seu PowerMac.

O seu disco não está sendo lido.

Se o disco não estiver sendo lido ou estiver com dificuldade de leitura, ele pode estar riscado. Verifique a parte inferior do disco quanto a arranhões visíveis.

Se o seu disco não estiver riscado e você ainda estiver tendo problemas, você precisará substituir a unidade de CD-DVD ROM. Esses problemas incluem falha ao abrir, leitura incorreta de discos, ruídos altos de clique e/ou zumbidos.

Se o áudio do seu computador não estiver funcionando, primeiro verifique se as caixas de som que você está usando estão funcionais (isto é, conectadas e ligadas). Teste as caixas de som em um sistema que você sabe que funciona. Se as caixas de som estiverem funcionais e o computador simplesmente não estiver enviando um sinal de áudio, você precisará substituir a placa lógica do seu computador.

O computador exibe um ponto de interrogação piscante quando não consegue encontrar um sistema operacional inicializável. Isso pode ocorrer porque o seu sistema operacional está corrompido, o computador não tem memória RAM suficiente ou o seu disco rígido está falhando.

Tente inicializar a partir de um CD de sistema operacional. Execute o Utilitário de Disco da Apple e tente reparar o disco. Você também pode tentar o DiskWarrior da Alsoft. Se isso falhar, reinstale o seu sistema operacional. Se puder, apague o disco rígido antes de reinstalar o sistema operacional.

Isso é bastante raro. Se você tiver memória RAM insuficiente para o computador inicializar o sistema operacional, poderá ver o ponto de interrogação piscante. Instalar mais memória RAM ou fazer o downgrade para um sistema operacional mais antigo resolverá isso. Você precisa de 64 MB de RAM para executar o OS 9, 128 MB de RAM para executar o OS X 10.0-10.4, e o OS X 10.5 requer 512 MB de RAM.

O disco rígido pode ter sido apagado, corrompido ou danificado. Se o disco rígido foi apagado, formate-o como HFS+ e reinstale o seu sistema operacional. Se ele estiver corrompido ou danificado, você precisará substituí-lo. Discos rígidos com falha podem apresentar corrupção de dados intermitente antes de falharem completamente. Eles geralmente ficam mais barulhentos gradualmente e começam a clicar. Se o seu disco rígido estiver emitindo ruídos de clique anormais, mas ainda funcionar, faça backup dos seus dados imediatamente e substitua o disco rígido.

Se a ventoinha do seu computador estiver fazendo barulho, primeiro tente limpá-la. Se a limpeza da ventoinha não reduzir o ruído a um nível aceitável, você deve substituir a ventoinha.

Todas as portas na parte traseira do seu PowerMac (exceto as portas de display) são conectadas diretamente à placa lógica. Se alguma dessas portas não estiver funcionando, primeiro verifique se não há detritos ou contaminantes na porta, limpando-a. Se a porta continuar com defeito, a placa lógica do seu computador precisa ser substituída.

Se o seu computador perde a contagem de tempo, a bateria da PMU está descarregada e precisa ser substituída. A unidade de gerenciamento de energia (PMU) gerencia todo o uso de energia do seu computador e mantém o controle do tempo quando o computador está desconectado da tomada. Quando a bateria da PMU descarrega, a bateria precisa ser substituída e a placa da PMU precisa ser redefinida.