Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A foto não imprime
Mesmo após tirar várias fotos, a sua Polaroid SNAP não imprime.
Atolamento de papel
Se você tirou uma foto e a luz está piscando em vermelho, pode haver um atolamento de papel. As possíveis causas para um atolamento incluem: mais de dez folhas de papel, papel dobrado ou papel inserido ao contrário. Para corrigir o atolamento, remova o papel com cuidado para não danificar a câmera e insira folhas novas, certificando-se de que estejam orientadas corretamente e que não excedam dez folhas.
Sem papel
Se você tirou uma foto e nada é impresso imediatamente, abra a porta do papel. Verifique se não há papel na porta e confirme se o LED de status do papel está piscando em vermelho. Se confirmar que não há papel, insira folhas novas, certificando-se de que estejam orientadas corretamente e que não excedam dez folhas.
Bateria fraca
Se a foto não imprime e você verificou os sintomas acima, a bateria pode estar fraca. Verifique se o LED da bateria está piscando em vermelho ou se não está aceso (observação: um LED branco indica que a câmera possui um nível de bateria suficiente). Se este for o problema, conecte o cabo de carregamento e deixe carregar até que o LED fique branco.
Tipo de papel incorreto
Se uma imagem não é impressa imediatamente após tirar uma foto e você confirmou que não se trata de nenhum dos sintomas acima, você pode estar usando o papel errado. Substitua o papel incorreto por papel ZINK, certificando-se de que estejam orientados corretamente e que não excedam dez folhas. Isso pode resolver o problema.
O flash não funciona
A iluminação nas suas fotos está ruim e o flash da câmera parece não funcionar corretamente.
Obstrução do flash
Verifique se não há nada bloqueando o flash no lado frontal esquerdo da câmera. O flash é pequeno e fica em uma área onde sua mão geralmente está ao tirar uma foto, então é comum que um dedo o esteja bloqueando.
Bateria fraca
Se o flash não acende, verifique o LED da bateria na parte traseira da câmera para ver se ele está vermelho ou piscando. Se estiver, conecte o carregador e permita que a câmera obtenha carga suficiente antes de tentar novamente.
Danos internos
Se a câmera tem autonomia da bateria e o flash não está funcionando, pode haver danos internos. A câmera possui um recurso de flash automático que deve funcionar o tempo todo. Se o dispositivo não sofreu danos por água, calor ou danos físicos, ele pode estar com defeito, exigindo que você entre em contato diretamente com a empresa.
A câmera não tira fotos
Após várias tentativas, a sua câmera não tira fotos.
Tampa da lente
Antes de tentar desmontar o dispositivo, verifique as causas simples que poderiam impedi-lo de tirar fotos. Verifique se a tampa da lente foi removida. Se não estiver removida, ela não funcionará.
Bateria descarregada/ruim
Se a sua Polaroid SNAP não tira fotos, a bateria pode estar simplesmente descarregada. Basta conectar a SNAP ao cabo de alimentação e deixar carregar totalmente.
Repouso automático
Se você deixou sua Polaroid SNAP ligada e, após vários minutos, tenta tirar fotos e ela não tira, a sua SNAP pode simplesmente ter entrado em modo de repouso automático. Para usá-la novamente, basta fechar e abrir novamente o visor, e ela deverá funcionar perfeitamente depois disso.
A câmera não liga
Após várias tentativas, o seu dispositivo não liga.
Problemas de bateria
Se a sua câmera não liga, a bateria pode estar descarregada. Conecte a SNAP ao cabo de alimentação e deixe carregar até que um LED branco apareça. Se um LED vermelho não piscar enquanto a SNAP estiver carregando, talvez a bateria precise ser substituída.
Visor quebrado
Ao pressionar o visor, ele deve saltar para fora. Se ele não saltar, este pode ser o motivo pelo qual o dispositivo não liga. Uma pequena alavanca aciona a energia do dispositivo à medida que o visor sobe.
Danos internos
Se você verificou a bateria e o visor está funcionando, o seu dispositivo pode ter sofrido danos internos. Se o dispositivo não sofreu danos por água, calor ou danos físicos, ele pode estar com defeito, exigindo que você entre em contato diretamente com a empresa.
A câmera trava após tirar uma foto
Após tirar algumas fotos e a câmera funcionar corretamente, ela trava subitamente e não consigo fazê-la funcionar.
Bateria descarregada/ruim
Se a sua Polaroid SNAP subitamente não tira fotos, ela pode ter desligado ao tentar tirar uma foto e a bateria pode estar simplesmente descarregada. Basta conectar a SNAP ao cabo de alimentação e deixar carregar totalmente.
Repouso automático
Se você deixou sua Polaroid SNAP ligada e, após vários minutos, tenta tirar fotos e ela não tira, a sua SNAP pode simplesmente ter entrado em modo de repouso automático. Para usá-la novamente, basta fechar e abrir novamente o visor, e ela deverá funcionar perfeitamente depois disso.
Atolamento de papel
Se você tirou uma foto e a luz está piscando em vermelho, pode haver um atolamento de papel. As possíveis causas para um atolamento incluem: mais de dez folhas de papel, papel dobrado ou papel inserido ao contrário. Para corrigir o atolamento, remova o papel com cuidado para não danificar a câmera e insira folhas novas, certificando-se de que estejam orientadas corretamente e que não excedam dez folhas.
Firmware desatualizado
A câmera pode estar travando e, de modo geral, não operando de maneira adequada; isso pode ser devido a um firmware desatualizado. Para atualizar o firmware da sua câmera, verifique se há um cartão SD na câmera e conecte-a ao seu computador via cabo de carregamento. Em seguida, baixe os arquivos de firmware adequados no site oficial da Polaroid e salve-os no cartão SD. Desconecte a câmera do computador, desligue-a e ligue-a novamente. Após isso, os LEDs de status ficarão vermelhos por 30 segundos. Se um som tocar após esse período, você atualizou o firmware do seu dispositivo com sucesso.
309 comentários
Hello everyone and thanks for this troubleshoot page.
Unfortunately i'm encountering a problem with my SNAP that is not listed here.
The camera works well, but in every photo it prints there is a blue line in the lower part of the photo.
The line is ALWAYS in the same part. I Can't understand if is a Paper problem or a Camera problem, and right now I don't have any other kind of paper (i'm using the ZINK paper, not the premium one) in order to do some tests.
Anyone has encountered this kind of issue?
Regards
Mirco
mirco0806 - Responder Compartilhar
Same problem, have you found a fix?
Martin Masotta - Responder Compartilhar
Not yet, even updating the firmware. Actually still having the issue, expecially if using non-premium paper.
mirco0806 - Responder Compartilhar
Mine isn't damaged and after every picture they print out with lines running threw the entire picture
odiz93 - Responder Compartilhar
Has anyone found out why these blue lines are on their pictures? And what to do about them?
I heard cleaning the printer may help but have not found anything on how to clean the printer?
crave.u - Responder Compartilhar