Resolução de problemas do PlayStation VR

O headset não responde ao tentar ligá-lo.

Certifique-se de que o cabo de energia não esteja danificado ou desgastado e que esteja conectado firmemente em ambas as extremidades (ele não deve balançar no soquete nem parecer solto). Além disso, se você ou algum conhecido tiver um cabo sobressalente, use-o para testar o problema.

Seu adaptador de energia (o objeto no cabo de energia que parece uma caixa preta) pode estar danificado ou quebrado. Se for esse o caso, compre um novo. Eles podem ser encontrados em muitos varejistas online.

Ao usar o sistema PlayStation VR, a imagem parece embaçada ou fora de foco.

As lentes do headset ficam sujas com o tempo, dificultando a visão através delas. Pegue um pano de limpeza para óculos e limpe-as. Existem lenços que vêm com uma solução especial apenas para a limpeza de vidro delicado (esses são recomendados).

As lentes podem ter sido danificadas e precisam ser substituídas. Consulte o Guia de substituição de vidro óptico para obter instruções mais detalhadas sobre como fazer isso.

O PlayStation VR tem problemas para rastrear movimentos. Ele pode apresentar atraso ou falhas ao mover a cabeça.

Certifique-se de que a lente esteja livre de qualquer tipo de sujeira ou poeira. Isso pode interferir nos componentes de rastreamento de luz.

A tela de luz LED no headset pode ter sido danificada e precisa ser substituída. Consulte o Guia de substituição de LED para obter instruções mais detalhadas sobre como fazer isso.

O sistema PlayStation VR fica muito quente e parece estar superaquecendo.

Certifique-se de que as aberturas na lateral do console principal do PlayStation VR não estejam bloqueadas. Além disso, garanta que o console de VR esteja posicionado longe da luz solar direta e em uma área aberta (ou seja, longe de paredes ou gabinetes, etc.).

O fan de refrigeração pode estar com poeira, o que contribui para o superaquecimento. Remova o fan e limpe-o com um pano. Você também pode tentar limpá-lo usando ar comprimido (ele vem em um recipiente de spray e pode ser comprado na maioria das lojas gerais). Consulte o Guia de substituição de fan de refrigeração para detalhes sobre como remover o fan do dispositivo.

Você pode precisar substituir o fan de refrigeração. O Guia de substituição de fan de refrigeração fornecerá instruções mais detalhadas.

O console está fazendo ruídos estranhos quando é ligado. Isso também pode coincidir com o superaquecimento do dispositivo.

Os ruídos estranhos podem ser resultado de um fan de refrigeração danificado que precisa de substituição. Consulte o Guia de substituição de fan de refrigeração para obter mais instruções sobre como fazer isso.

Ao tentar conectar o controle ao console de VR, ele não registra que o controle está conectado ou o controle não responde à conexão.

Tente substituir as baterias no controle. Pode ser apenas que elas tenham descarregado (acontece). Consulte o Guia de substituição da bateria de reposição do controle Move para obter mais detalhes.

Algum componente do cabo USB que você está usando pode estar danificado. Tente usar outro cabo para ver se esse é realmente o problema.

Você pode precisar substituir a porta USB. Consulte o Guia de substituição de porta USB para obter instruções mais detalhadas sobre isso.

Os controles não vibram quando deveriam.

Você pode precisar substituir os motores de vibração. Consulte o Guia de substituição do motor de vibração do controle para obter mais instruções sobre como fazer isso.