Resolução de problemas do Plantronics Voyager Legend

Não importa o que eu faça, não consigo ligar o meu Plantronics Voyager Legend.

Se o botão LIGA/DESLIGA estiver quebrado, siga os passos do guia de reparo da bateria do Plantronics Voyager Legend que detalha como remover os botões.

É possível que a bateria tenha apresentado mau funcionamento ou se desconectado. Siga os passos do guia de reparo da bateria do Plantronics Voyager Legend.

Danos por água podem ter causado um curto-circuito na bateria. Substitua a bateria seguindo o guia de reparo da bateria do Plantronics Voyager Legend.

As pessoas com quem falo não conseguem ouvir-me ou têm dificuldade em me ouvir.

Ou o botão de conexão não foi acionado ou o botão de conexão apresentou mau funcionamento. Siga os passos do guia de reparo do microfone do Plantronics Voyager Legend para substituir este botão.

O conjunto do microfone consiste em um tubo de voz e uma placa de circuito. Um ou ambos os componentes podem ter apresentado mau funcionamento. Para reparar, siga o guia de reparo do microfone do Plantronics Voyager Legend.

O conjunto do microfone foi molhado, fazendo com que a placa de circuito apresentasse mau funcionamento. Para substituir este componente, siga os passos do guia de reparo do microfone do Plantronics Voyager Legend.

Estou com dificuldade em ouvir através do meu dispositivo ou, às vezes, não consigo ouvir nada.

O volume pode estar definido em um nível mínimo. Basta usar o botão de volume para aumentar o nível do som. Tente isto antes de desmontar o dispositivo desnecessariamente.

A unidade auricular pode ter se desconectado internamente. Substitua o conjunto auricular seguindo o guia de reparo do auricular do Plantronics Voyager Legend.

O dispositivo foi molhado, fazendo com que o sistema de alto-falantes apresentasse mau funcionamento. Substitua o conjunto auricular usando o guia de reparo do auricular do Plantronics Voyager Legend.

Não consigo fazer com que o auricular encaixe corretamente./Não consigo fazer com que o auricular permaneça no meu ouvido.

O Plantronics Voyager Legend é composto por três seções giratórias. O movimento permitido por essas diferentes seções permite que ele seja colocado no lado esquerdo ou direito da cabeça. Tente girar os diferentes segmentos ligeiramente para ver se um ajuste melhor pode ser obtido.

A ponteira macia e transparente localizada no conjunto auricular pode estar danificada. Siga os passos do guia de reparo do auricular do Plantronics Voyager Legend que detalham a substituição deste componente.

A unidade é equilibrada pelos diferentes componentes que a compõem. Se um desses componentes ficar muito danificado, a unidade perderá a sua capacidade de se equilibrar. Consulte a página do dispositivo Plantronics Voyager Legend para encontrar o guia apropriado para a substituição do componente danificado.

Sempre que estou em uma chamada, o dispositivo não conecta ou conecta e depois derruba a chamada.

Conecte a unidade ao carregador para ver se isto resolve o problema.

É possível que a bateria esteja com defeito e não mantenha carga suficiente para completar a chamada. Se carregar a unidade não funcionar, consulte o guia de reparo da bateria do Plantronics Voyager Legend para instalar uma bateria nova.

Se a bateria não for o problema, é provável que a placa de circuito principal tenha apresentado mau funcionamento e precise ser substituída. Siga os passos do guia de reparo da bateria do Plantronics Voyager Legend para localizar a placa de circuito principal, na qual a bateria está conectada, para substituir o circuito.