A unidade base não funciona.
A unidade base não acende quando o cabo de alimentação está conectado.
O cabo de alimentação pode não estar conectado.
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja totalmente conectado à unidade base e à tomada da parede. Além disso, verifique se a sua fonte de alimentação (a tomada) funciona corretamente.
O headset pode não estar carregando.
O headset não carrega quando tudo está conectado corretamente.
Se o seu headset não carregar, os conectores dourados do headset podem estar muito sujos. Às vezes, a sujeira se acumula no headset, impedindo o fluxo de corrente elétrica para a bateria. Isso pode ser facilmente resolvido usando um cotonete para remover completamente a sujeira dos conectores.
O headset não liga.
O headset não acende quando você pressiona o botão central.
A bateria pode estar descarregada.
Se o seu headset não ligar, a bateria pode estar descarregada. Conecte o headset à unidade base e você deverá ver uma luz amarela piscando. Se não, verifique se o problema é o headset, certificando-se de que a unidade base esteja funcionando.
A bateria pode estar com defeito.
Se a unidade base não for o problema e você tentou carregar o headset, você deve reiniciar o headset. Se reiniciar o headset não funcionar e a sua bateria não mantiver a carga, você pode precisar de uma bateria nova. Você pode seguir os passos aqui para substituir a bateria.
Não há som saindo do alto-falante.
Você mal consegue ouvir ou não consegue ouvir a pessoa na linha, apesar de o headset estar ligado.
Os controles de volume podem precisar de ajustes.
O problema pode ser que o volume do seu headset esteja muito baixo. O volume pode ser ajustado pelo disco localizado na parte superior do headset.
A bateria pode estar fraca.
Uma bateria fraca pode estar afetando o volume, portanto, certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado.
Som anormal ou excessivo está sendo emitido pelo alto-falante.
Você ouve bipes, som distorcido ou muito ruído de fundo.
Tente reiniciar o headset. Se isso não resolver o problema, talvez seja necessário substituir o alto-falante. Você pode seguir estes passos para substituir o alto-falante do headset.
O botão LIGA/DESLIGA está preso.
O botão não se move ou está travado em uma posição permanentemente pressionada.
O botão pode estar simplesmente torto. Tente balançar o botão para tentar endireitá-lo.
Equipe
Cal Poly, Team 17-29, Amido Spring 2012 Membro de Cal Poly, Team 17-29, Amido Spring 2012
CPSU-AMIDO-S12S17G29
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Autoria de 83 guias
10 comentários
I reset and replaced the battery and head set still not working even though the charge light is flashing and has been for 2 days
michael - Responder Compartilhar
My headset is not working. It appears to be the base unit, as I have cleaned the gold connections and the charge light will not illuminate no matter what. The power light is on, but the charge light is not. I have unplugged/replugged everything.
hoffmantm - Responder Compartilhar
I have had problems with either batteries holding the charge. Then, our IT replaced the headset, I believe it was a refurbished set. It worked great for about 4 weeks, now it pukes out after 2 1/2 hours to 3 hours of use. Very frustrated. What is the problem?
mwittebols - Responder Compartilhar
I am no longer able to place a call by picking up the headset. I have to take the handset off the cradle.
Barry Hartman - Responder Compartilhar
My headset keeps disconnecting from calls. I only have to press the connect/disconnect button on the headset to reconnect, but I miss what was said during the second or 2 of disconnection. On the base unit the phone light goes out when the disconnect happens. Happens randomly during calls, repeatedly in long calls.
Katie Cross - Responder Compartilhar