Resolução de problemas do Pioneer R1

O R1 parece não segurar ou não acumular carga.

Você pode estar usando o carregador incorreto. Certifique-se de que o carregador seja compatível com a porta de carregamento micro-USB localizada na parte inferior do dispositivo. Se você confirmar que o carregador está correto e ele ainda não funcionar, continue lendo.

Remova qualquer poeira ou outras obstruções das extremidades micro-USB e USB do cabo de carregamento, da tomada e/ou do computador. Se todas as conexões estiverem limpas e a luz de carregamento não acender quando conectado, verifique se o cabo de carregamento apresenta desgaste ou outros danos.

Se o cabo de carregamento estiver desgastado ou se os fios internos estiverem expostos, pode ser necessário substituí-lo. Além disso, se os pinos que conectam o micro-USB ao dispositivo ou o USB ao carregador estiverem danificados ou ausentes, pode ser necessário substituir o cabo. Se o cabo estiver intacto, o carregador pode estar danificado.

Inspecione o carregador em busca de pinos conectores USB ausentes, detritos e outros danos. Tente conectar o carregador em várias tomadas. Se o dispositivo ainda não carregar, pode ser necessário substituí-lo.

Se o carregador, os cabos de carregamento e as conexões de carregamento estiverem funcionando corretamente e o dispositivo ainda não carregar, a bateria pode estar morta e/ou incapaz de manter a carga. Pode ser necessário substituir a bateria de íons de lítio.

O R1 não responde quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.

O dispositivo pode estar funcionando, mas a tela pode estar escura demais para exibir uma imagem. Tente ligar o dispositivo em um quarto escuro para maximizar a visibilidade da tela. Se você ainda não conseguir ver uma imagem, tente realizar uma "reinicialização forçada".

Conecte o dispositivo, usando o adaptador de carregamento micro-USB, a uma tomada elétrica funcionando ou a uma porta USB de um computador ligado. A luz vermelha na face do dispositivo indicará que a conexão está segura e funcionando. Se a luz de carregamento não acender, continue a resolução de problemas com "O dispositivo não carrega"; caso contrário, deixe o dispositivo carregar por uma a duas horas. Tente ligar novamente.

Limpe a parte externa dos botões com um solvente suave. Abra a unidade, se necessário, e limpe quaisquer conexões entre os botões e o restante da unidade.

Abra a unidade e remova os botões quebrados. Usando um clipe de papel, pressione o local onde os botões internos se conectam à unidade.

A placa-mãe pode estar danificada ou com defeito; se for este o caso, ela precisará ser reparada ou substituída.

O R1 não responde aos meus gestos na tela tátil.

O digitalizador (vidro digitalizador) está quebrado e você precisará substituí-lo ou repará-lo.

A bateria está morta. Consulte a seção "A bateria não carrega".

A maioria dos tablets Android pode ser redefinida para os padrões de fábrica mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA e, usando um clipe de papel, pressionando um botão oculto sob um pequeno orifício na lateral do dispositivo. Infelizmente, a unidade em que trabalhamos não tinha um botão oculto de qualquer tipo. Se o seu tiver, siga as instruções na tela para redefinir a unidade para os padrões de fábrica.

Reinicie o dispositivo. É possível que o digitalizador esteja com defeito sem que a tela tátil esteja quebrada. Se for o caso, substitua o digitalizador (vidro digitalizador).

Abra o dispositivo para verificar se o digitalizador (vidro digitalizador) está rachado. Se estiver, tanto o digitalizador quanto a tela tátil precisam ser substituídos.

O som no R1 não está funcionando corretamente.

Substitua a entrada para fone de ouvido.

Provavelmente há poeira na entrada para fone de ouvido. Para removê-la, limpe a entrada para fone de ouvido com ar comprimido.

Ao abrir o dispositivo, tome cuidado para não desconectar os cabos dos alto-falantes. Se isso ocorrer, reconecte os cabos dos alto-falantes usando um ferro de solda. Observação: pode ser uma boa ideia reforçar as conexões dos cabos dos alto-falantes com fita isolante após abrir a unidade.

O R1 não está se conectando a uma rede ou dispositivo.

Certifique-se de que todas as conexões estejam feitas com o roteador wireless. Para obter mais assistência, consulte a página da iFixit ou o manual do usuário do seu roteador wireless.

Certifique-se de estar conectado ao roteador wireless desejado.

A maioria dos roteadores wireless tem um alcance limitado.

O Pioneer R-1 não possui conectividade Bluetooth. Para reproduzir sons do R-1 em outro dispositivo, use a porta HDMI ou a entrada para fone de ouvido.

O R-1 vem com uma saída HDMI, para que o usuário possa reproduzir vídeos e músicas em um dispositivo com entrada HDMI. Certifique-se de que seu cabo funcione com outras unidades. Se não funcionar, substitua o cabo. Se o cabo não estiver com defeito, substitua a entrada HDMI.

A temperatura do R1 está afetando a usabilidade do dispositivo.

Isso é normal. Para reduzir o calor, não execute vários aplicativos ao mesmo tempo.

Isto é normal. Reduza o brilho da tela.

Isso é normal. Se o dispositivo parecer desconfortável ao toque, aguarde até que a unidade termine de carregar. Se o dispositivo estiver extremamente quente a ponto de queimar a pele, desconecte o dispositivo. Há algo seriamente errado, como reparos mal feitos. Aplique primeiros socorros e descarte o dispositivo de forma ambientalmente correta.

O R1 está funcionando mais lentamente do que o normal.

Isso é normal. Após a instalação do software, o dispositivo deve iniciar normalmente.

Isso não é normal. O mais provável é que se deva à instalação de software de terceiros. Observação: softwares de terceiros não são recomendados. Se necessário, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.

A interface do usuário do R1 está muito confusa e lenta.

Muito provavelmente, isso se deve a softwares de terceiros instalados. Se necessário, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.

O R1 não consegue executar algumas funções relacionadas à internet.

Consulte “O Wi-Fi não funciona”.

Se você não tem uma conta de e-mail, o ideal é criar uma para que possa registrar aplicativos.

Conecte a unidade à internet. Durante a configuração do dispositivo, você deve selecionar o fuso horário correto.