Resolução de problemas do PinePhone64

Pressionar o botão LIGA/DESLIGA não ativa o PinePhone

Abra o PinePhone e verifique a parte traseira usando um entalhe no lado inferior direito, e remova a bateria com um entalhe no lado inferior direito. Remova o plástico transparente sobre a bateria que acompanha o dispositivo. Deslize a bateria de volta para o lugar.

Se o problema persistir, tente gravar um software diferente em um cartão SD e inicializar a partir dele. Você também pode tentar deixá-lo carregando por um tempo, ou remover a bateria e carregá-la separadamente do dispositivo.

O PinePhone registra que está carregando, mas não mantém a carga

Se isso não funcionar, pode ser um problema de velocidade do clock, especialmente se você estiver usando um PinePhone modificado. Considere regravar o software em execução e/ou regravar com outra distribuição.

Se ele ainda não carregar, é possível que a porta de carregamento esteja com defeito. Talvez você precise substituí-la.

A tela permanece preta ou a luz de fundo está acesa e nenhuma imagem aparece

Verifique o brilho do seu PinePhone.

Para realizar um desligamento forçado, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos.

Este é provavelmente um problema com o software do dispositivo. Se o problema persistir após desligá-lo e ajustar o brilho da luz de fundo, você precisará considerar regravar o dispositivo (possivelmente com um software diferente).

Quando conectado, o PinePhone não registra carga

Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por cinco segundos para forçar uma reinicialização forçada.

Se ele ainda não carregar, verifique a bateria do seu telefone. Se o adesivo plástico transparente ainda estiver lá, seu PinePhone pode não carregar. Se o problema continuar, talvez você precise substituir a porta de carregamento.

O PinePhone não registra chamadas recebidas e o logotipo da sua operadora de celular não é registrado

Existe um problema com o cartão SIM. Ejete e reinsira o cartão SIM. Se o problema persistir, verifique a chave de interrupção (kill switch) do modem.

Tente também configurar seu APN e verificar se a alternância de dados celulares na interface está ativada se estiver usando o Plasma Mobile. Se você continuar a encontrar problemas, tente outra distribuição disponível para o dispositivo e verifique duas vezes se sua operadora é compatível com ela.

Os botões de volume não respondem quando pressionados

Se estiver usando fones de ouvido, verifique as chaves de interrupção (kill switches) para ver se os fones de ouvido estão desligados. Se o problema continuar, abra o PinePhone e limpe delicadamente as almofadas de pressão.

O dispositivo pode inicializar e armazenar dados na memória eMMC interna ou em um cartão SD. Você pode ter corrompido ou sobrescrito a memória eMMC interna, ou removido ou corrompido o cartão SD que contém seus dados.

Se os dados foram armazenados na memória eMMC interna, você pode acessá-los facilmente usando uma ferramenta feita para o PinePhone chamada jumpdrive, que permitirá montar e acessar a memória do dispositivo via USB com um computador.