O mouse não está funcionando
O mouse funciona em um dispositivo, mas não em outros.
O mouse está na porta errada
- Certifique-se de que o mouse esteja conectado corretamente à porta certa
O mouse está danificado
- Talvez você precise substituir o cabo do mouse ou o próprio mouse
O driver do mouse não está funcionando
O driver do seu mouse está desatualizado.
Windows 10
- Vá para o Gerenciador de Dispositivos
- Acesse Mouses e outros dispositivos apontadores
- Encontre o mouse e clique duas vezes nele
- Vá para a guia Drivers e clique em atualizar driver
- Acesse ipictek.com e selecione o driver mais recente
O cursor do mouse não se move suavemente
Se o cursor do seu mouse não estiver se movendo suavemente, tente o seguinte:
- limpe a parte inferior do seu mouse
- Limpe a superfície ou o mousepad, ou substitua o mousepad
O cursor do mouse se move rápido ou devagar demais
Se o cursor do mouse estiver se movendo rápido ou devagar demais para o seu gosto, é muito provável que seja um erro de configuração.
Windows 10
- Abra o Painel de Controle -> Mouse -> Dispositivos apontadores -> Definir velocidade do mouse.
- Aumente ou diminua a velocidade e veja se o problema persiste.
Mac OS
- Abra Preferências do Sistema -> Mouse -> Velocidade de rastreamento.
- Aumente ou diminua a velocidade e veja se o problema persiste.
A rolagem do mouse está rápida ou devagar demais
Se a rolagem do mouse estiver subindo ou descendo a página rápido ou devagar demais para o seu gosto, é muito provável que seja um erro de configuração.
Mac OS
- Abra Preferências do Sistema -> Mouse -> Velocidade de rolagem.
O clique duplo do mouse não funciona corretamente
Se o mouse não estiver abrindo pastas com o clique duplo, há algumas soluções que você pode tentar.
Windows 10
- Abra o Painel de Controle -> Mouse -> Dispositivos apontadores -> Definir velocidade do clique duplo do mouse.
- Tente diminuir a velocidade e veja se o problema persiste.
Mac OS
- Abra Preferências do Sistema -> Mouse -> Velocidade do clique duplo.
- Tente diminuir a velocidade e veja se o problema persiste.
11 comentários
help! My computer wont let me run the driver or software that you have on the site.
the model number T18/PC257A It came with a disc but dont have a disc drive on my laptop.
Zanghi Mark - Responder Compartilhar
I actually tried all of them just to see. Some of them I could install the program but the others, like the one I need, wont even run.
Zanghi Mark - Responder Compartilhar
Hello, I would suggest calling Pictek support at +1 518 300 1480 or emailing support@ipictek.com for help with driver support for the Pictek Gaming Mouse.
Addison - Responder Compartilhar
Mouse’s optical sensor randomly stopped working, unplugging and plugging back in doesn’t help.
AidenDaMep - Responder Compartilhar
I’ve had this mouse for about 7 months and sometimes the mouse just stops driving but still registers clicks? I’m using a MacBook Air OS.
F F - Responder Compartilhar