Resolução de problemas do Photive Hydra

Antes de desmontar o alto-falante, verifique se ele está ligado. Se você mover o botão LIGA/DESLIGA e o LED azul não acender, a bateria pode estar descarregada.

Se o seu alto-falante não tiver sido usado recentemente ou se tiver ficado ligado por muito tempo, a bateria pode ter descarregado. Use o adaptador micro-USB para conectar o seu alto-falante a qualquer porta USB. Se a luz do LED acender, o alto-falante deve estar carregando. Se a luz do LED permanecer apagada após conectar o alto-falante, pode haver um problema interno com a bateria e ela pode precisar ser substituída.

Você pode descobrir que o adaptador micro-USB não pode ser inserido na unidade. Tente usar um clipe de papel ou uma chave (de fenda) pequena para centralizar o conector macho localizado na unidade. Em seguida, tente conectar suavemente um cabo de carregamento; você poderá conseguir carregar a unidade, isto é, a luz vermelha acende e, então, você pode ver se a unidade funciona antes de trocar o conector micro-USB. A substituição do conector micro-USB exige a desmontagem da unidade, a remoção da PCI e a dessoldagem do conector micro-USB para soldar um novo conector, o que é mais difícil devido aos pequenos componentes e ao espaço de trabalho limitado.

O dispositivo não emite som.

Verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição “ligado” e se a luz do LED azul no canto inferior direito da placa metálica frontal está piscando. Se não houver luz de LED azul, consulte a seção de resolução de problemas de bateria com defeito/descarregada para verificar a carga da bateria.

Para testar se o alto-falante está pareado com o dispositivo Bluetooth, observe o LED azul piscando na placa frontal do alto-falante. Quando o alto-falante não está pareado, a luz do LED piscará rapidamente. Assim que ele for pareado com sucesso com um dispositivo, o piscar do LED ficará mais lento.

Se o dispositivo estiver ligado, certifique-se de que o nível de volume esteja audível usando o botão de volume “+” na parte superior do dispositivo. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode haver um problema interno com o sistema de alto-falantes e eles podem precisar ser substituídos.

A qualidade do som que sai pelos alto-falantes diminuiu.

Certifique-se de que o alto-falante esteja dentro do limite de recepção de 10 metros para uma conexão Bluetooth ideal. Se estiver dentro do alcance do Bluetooth, primeiro verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição “ligado” e se a luz do LED azul no canto inferior direito da placa metálica frontal está piscando. Certifique-se de que o dispositivo com Bluetooth esteja ligado e com o Bluetooth ativado. Verifique se você selecionou PHOTIVE PH-BTW55 SPEAKER como o dispositivo de pareamento. Aguarde de 0 a 15 segundos para que o dispositivo se conecte ao alto-falante.

Para melhorar a qualidade dos alto-falantes, certifique-se de que eles estejam limpos e livres de detritos. Limpe os alto-falantes com um pano sem fiapos seco e macio. Não use nenhum tipo de detergente ou limpador abrasivo.

O dispositivo não se conectará ao seu dispositivo de entrada.

Primeiro, verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição “ligado” e se a luz do LED azul no canto inferior direito da placa metálica frontal está piscando. Certifique-se de que o alto-falante esteja dentro do limite de recepção de 10 metros para uma conexão Bluetooth ideal. Certifique-se de que o dispositivo com Bluetooth esteja ligado e com o Bluetooth ativado. Verifique se você selecionou PHOTIVE PH-BTW55 SPEAKER como o dispositivo de pareamento. Aguarde de 0 a 15 segundos para que o dispositivo se pareie ao alto-falante. Verifique se o volume do dispositivo de conexão e do alto-falante está no máximo.

Primeiro, verifique se o botão LIGA/DESLIGA está na posição “ligado” e se a luz do LED azul no canto inferior direito da placa metálica frontal está piscando. Verifique se o cabo auxiliar está totalmente inserido na porta auxiliar do alto-falante e na porta auxiliar do dispositivo de conexão. Verifique se o cabo auxiliar apresenta rasgos ou abrasão na ponta de conexão. Verifique se a porta auxiliar do alto-falante e a porta auxiliar do dispositivo de conexão não estão obstruídas por detritos ou danificadas. Verifique se o volume do dispositivo de conexão e do alto-falante está no máximo.

Em alguns casos, a tampa que protege o botão LIGA/DESLIGA, a porta micro-USB e a porta AUX pode se desconectar ou quebrar.

Se a tampa protetora estiver desconectada do alto-falante, basta pegar algum objeto pontiagudo, como um lápis ou uma chave (de fenda). Aplique força na extremidade em forma de cogumelo da tampa para empurrá-la de volta para o seu orifício.

Se a extremidade em forma de cogumelo da tampa tiver se quebrado do restante da tampa, a tampa não poderá ser reconectada ao dispositivo. Nesse caso, o dispositivo não deve mais ser usado como um alto-falante de chuveiro, mas ainda pode ser usado como um alto-falante sem fio comum.