O celular não liga

Se você está com problemas com o seu celular que não liga ou não exibe nada na tela ao manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA, use esta página de problemas para diagnosticar o problema e encontrar a solução.

Então, o seu celular não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. Não se preocupe mais — esta página está repleta de todas as causas possíveis que podem estar impedindo o seu celular de ligar, juntamente com algumas dicas de diagnóstico e ajuda com soluções, incluindo peças e guias sempre que você precisar.

Antes de começar, considere se a tela do seu celular está apenas preta (você pode verificar conectando o seu celular a um computador para ver se ele é reconhecido ou não) ou se a tela do celular acende, mas a imagem está congelada ou o touchscreen não responde. Se outro problema for mais aplicável, use os links abaixo para pular para a página de problemas apropriada para obter soluções mais específicas: