Resolução de problemas do Philips TAS7507

O alto-falante não responde ou não apresenta nenhum sinal de que está ligando.

Certifique-se de que o alto-falante tenha sido totalmente carregado a 100 %. Tente carregá-lo durante a noite para garantir que a carga esteja completa, o que você saberá pelas 4 luzes brancas piscantes no botão. Cada luz branca representa pelo menos 25 % da bateria do alto-falante.

Consulte o aqui para examinar o guia de reparo da placa-mãe, que também ajuda na substituição do capacitor.

Às vezes, o botão LIGA/DESLIGA fica preso, o que impede que você ligue o dispositivo. Tente limpar o botão LIGA/DESLIGA e pressioná-lo com firmeza até ouvir um clique.

O alto-falante não retém carga ou não carrega.

• Certifique-se de que o soquete USB esteja conectado corretamente ao alto-falante
• Certifique-se de que o carregador que você está usando para o alto-falante realmente funciona
• Certifique-se de carregar seu dispositivo por pelo menos 4,5 horas

Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja inserido corretamente no alto-falante e na fonte de alimentação. Se o carregador estiver conectado corretamente e a luz no alto-falante não acender para indicar o carregamento, a fonte de alimentação pode estar incorreta. Verifique se o adaptador de energia é apropriado e se está fornecendo 5 volts e 2 ampères ao alto-falante.

Se o carregador estiver conectado corretamente e a luz de carga no alto-falante estiver acesa, mas o alto-falante só ligar quando estiver conectado à tomada, a bateria pode estar com defeito. Ela pode estar danificada, impedindo a retenção da carga. Clique aqui para descobrir como trocar a bateria.

Inspecione o cabo de carregamento em busca de rasgos no isolamento. Se você conseguir ver o fio prateado ou de cobre por dentro, o isolamento está gravemente danificado. Inspecione o fio exposto para ver se ele está rompido ou cortado. Se estiver, talvez seja necessário comprar um cabo novo. Monitore as luzes do alto-falante para ver se o carregador está realmente carregando, para descobrir se o problema é o carregador ou o alto-falante.

Ou, se as portas USB-A e/ou USB-C estiverem danificadas, clique aqui para ver o guia de reparo da porta USB-A e USB-C.

Nota: O dispositivo possui capacidades de conexão com múltiplos alto-falantes

• O Bluetooth pode estar fora do alcance de conexão
  • O alcance Bluetooth do dispositivo é de 20 m (66 pés), portanto, certifique-se de estar dentro desse alcance ao parear
• Você pode não estar pareando com o dispositivo correto
  • Certifique-se de que seu dispositivo esteja no modo de pareamento
  • O perfil Bluetooth pode ser um destes dois (é assim que o alto-falante aparecerá na tela de pareamento do seu dispositivo):
    • A2DP
    • AVRCP
• Reinicie o dispositivo e tente novamente
• Clique aqui para ver o guia de reparo da placa-mãe, que também ajuda a substituir o Bluetooth.

• Certifique-se de manter pressionado por 2 segundos para entrar no modo de pareamento Bluetooth
• Se não conseguir encontrar o dispositivo, tente novamente usando o mesmo método
• Tente "esquecer" o dispositivo nas configurações do seu Bluetooth

• Azul piscando rapidamente — Pronto para pareamento
• Azul piscando lentamente — Reconectando o último dispositivo conectado
• Azul fixo — Conectado

O alto-falante não consegue mais produzir a qualidade de som original e, em vez disso, produz um som abafado ou agudo que é desagradável de ouvir. Clique aqui para ver o guia de reparo do alto-falante.

Abaixe o volume. Manter o alto-falante no volume máximo por longos períodos pode danificar o alto-falante ou exceder sua capacidade.

Escolha cabos melhores ou de maior qualidade para o seu alto-falante, pois, se você usar cabos inadequados, isso pode levar ao superaquecimento, já que os cabos falham em gerenciar e distribuir o calor produzido. Se o dano for excessivo, teremos que substituir o alto-falante ou reparar as peças danificadas.

O volume do alto-falante está muito baixo, mesmo após você ter aumentado o volume no alto-falante.

A distância pode fazer com que o volume diminua ou, às vezes, ocorram falhas, já que o sinal fica muito fraco para o alto-falante manter a conexão. A bateria do seu celular ou do seu alto-falante também pode influenciar o volume, devido à dificuldade de alimentação enquanto tenta manter a conexão Bluetooth.

Verifique quem está conectado ao alto-falante. Várias pessoas podem estar conectadas a um alto-falante, mas ele só pode reproduzir o som de um dispositivo. Se você for a segunda pessoa a parear com o alto-falante, ele dirá que você está conectado, mas nenhum som será reproduzido. Portanto, verifique quem está conectado ou reinicie o alto-falante e conecte-se a ele novamente.