O aparelho de DVD não liga
Verifique a tomada
- Se o seu dispositivo não estiver funcionando, verifique se ele está conectado à tomada. Se o dispositivo estiver conectado e ainda não funcionar, desconecte-o e veja abaixo os guias para consertar seu aparelho de DVD.
Fonte de alimentação com defeito
- Se a sua fonte de alimentação estiver com defeito, pode ser devido a um fusível queimado. Consulte nosso guia aqui para obter instruções sobre a substituição da fonte de alimentação e do fusível.
Problemas de áudio e vídeo
Itens do menu não podem ser selecionados
- Pressione o botão STOP duas vezes antes de selecionar o menu do sistema. Dependendo do DVD, é importante estar ciente de que certos itens de menu nem sempre poderão ser selecionados.
- Seu controle remoto ou os botões do aparelho podem não estar funcionando - veja abaixo as informações sobre reparo.
Imagem distorcida ou sem imagem
- Certifique-se de que os cabos de entrada/saída adequados estejam conectados às portas corretas - cabo vermelho na porta vermelha, cabo amarelo na porta amarela, cabo branco na porta branca.
- Verifique as configurações da sua TV para garantir que ela esteja no modo correto.
- Às vezes, uma pequena quantidade de distorção pode aparecer devido ao disco. Isso não é um problema com o aparelho. Isso provavelmente seria evidenciado por problemas ocasionais de saltos.
- O DVD pode estar sujo ou arranhado - insira um DVD limpo para ter certeza de que o problema não é apenas o disco.
- A lente de leitura do disco pode estar suja ou danificada - veja nosso guia de reparo aqui. Muito provavelmente, os sintomas disso seriam a imagem saltando e parando aleatoriamente.
- A porta de saída de vídeo pode estar danificada - veja nosso guia de reparo aqui. Se a sua imagem estiver distorcida ou com cores incorretas, este é provavelmente o seu problema. Nota: para reparar a porta de saída, você deve remover a placa-mãe.
- É possível que sua placa-mãe precise ser substituída, veja nosso guia de reparo aqui.
Som distorcido ou sem som
- Certifique-se de que os cabos de áudio estejam conectados às portas adequadas no aparelho e na TV.
- Verifique seus alto-falantes para garantir o funcionamento. Você pode fazer isso reproduzindo o som da sua TV normalmente.
- Sua porta de saída de áudio pode estar danificada - veja nosso guia de reparo aqui. Nota: para reparar a porta de saída, você deve remover a placa-mãe.
- É possível que sua placa-mãe precise ser substituída, veja nosso guia de reparo aqui.
Problemas com o disco
A bandeja de disco não abre
- Verifique fisicamente se não há nada na frente da bandeja de disco impedindo a ejeção.
- Verifique se o aparelho tem energia (veja acima).
- O motor de ejeção da bandeja de disco pode estar danificado - veja nosso guia de reparo aqui.
O disco não reproduz
- Ejete o disco e verifique se a etiqueta do disco está voltada para cima.
- Verifique se o disco está com defeito testando outro disco.
- Verifique se é o tipo correto de disco (MP3, Picture Disk, DVD padrão), mas não Blu-Ray ou HDDVD.
- Verifique o código de região do disco na parte de trás da capa do DVD. Ele deve ser [1] ou [All].
- Se você estava criando um DVD ou CD no seu computador, certifique-se de que o DVD-R ou CD-R foi finalizado após ser gravado.
- Se tudo o que foi citado acima não se aplicar, pode haver um problema na lente - veja nosso guia de reparo aqui.
- É possível que sua placa-mãe precise ser substituída, veja nosso guia de reparo aqui.
O aparelho apresenta erro "No Disc" com o disco inserido
- Verifique se o disco está em um formato que o aparelho de DVD possa reproduzir (não Blu-Ray ou HDDVD).
- Certifique-se de que a etiqueta do disco esteja voltada para cima.
- Se tudo o que foi citado acima não se aplicar, pode haver um problema na lente - veja nosso guia de reparo aqui.
O controle remoto não funciona
- Verifique a bateria do controle remoto (substitua se necessário). Para ter certeza de que o controle remoto está funcionando, aponte-o para a câmera de um celular e pressione os botões do controle. Através da câmera do celular, você deve ver uma luz piscando no transmissor infravermelho na ponta do controle remoto.
- Limpe todos os botões e remova sujeira e detritos.
O aparelho não responde ao controle remoto
- Verifique as pilhas do controle remoto.
- Aponte o controle remoto diretamente para o sensor na parte frontal do aparelho de DVD.
- Aproxime-se do aparelho.
- Verifique o funcionamento do controle remoto (veja acima).
Os botões não funcionam
- Para reiniciar completamente o aparelho, desconecte-o da tomada CA por 5 a 10 segundos e conecte-o novamente para concluir a reinicialização.
- Se nada funcionar, pode haver um problema na fiação dos botões no aparelho ou possivelmente uma placa-mãe com defeito. Veja nosso guia de reparo aqui.
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20 comentários
Hi,ive got a phillips home theater surround,hts3530 model.it keeps cutting out the sound,when it goes it sounds like a eletrical surge noise.sounds like its earthing out.then you have to switch it off,then it might come back on once turned on again...pls help...
tcjmcghee - Responder Compartilhar
Hi, my Philips Bluray won't power on. When you push the power botton it just says STARTING and won't change from that, won't come up. Just STARTING and nothing more. Please help!!!
Great Josh - Responder Compartilhar
Mine is doing the same thing right now and I don't know how to fix it. Did you get yours fixed? If so can you tell me how?
Tatyana D Morgan - Responder Compartilhar
Same here. Did you ever find a fix for it?
Mary Ryan Roman - Responder Compartilhar
Hello. I have a Philips Home Theatre system. The DVD player reads CDs but doesn't want to read any format of DVD. Any ideas what the problem can be?
Philip Smith - Responder Compartilhar