Panasonic GU87 Troubleshooting

Nota:

O botão LIGA/DESLIGA não ativa o celular

O celular pode não ligar de jeito nenhum ou ligar apenas por um breve momento. Verifique se a bateria foi projetada para o GU87 e se está conectada corretamente. Certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada. À medida que as baterias envelhecem, elas tendem a perder a carga mais rapidamente e, eventualmente, param de funcionar completamente; você pode precisar de uma bateria de reposição.

Nota: Uma bateria com descarga profunda pode não conseguir ligar ou nem mesmo exibir os LEDs de status. Deixe o seu celular carregar por alguns minutos antes de tentar ligá-lo ou concluir que não está carregando.

O celular liga, mas a tela exibe "Inserir SIM", "SIM não aceito" ou "SIM inválido". O seu cartão SIM pode não estar inserido corretamente no celular. Verifique o seu cartão SIM novamente para ver se está inserido de forma correta e segura. Veja se o cartão SIM da AT&T de algum amigo funciona. Se não funcionar, é provável que haja um problema com o seu celular, não com o cartão SIM. Se outro cartão SIM da AT&T funcionar, você pode precisar de um novo cartão SIM, que pode ser adquirido junto à sua operadora de serviços. O aparelho que você tem pode estar bloqueado para outra operadora e não funcionar na sua rede sem fio. Se o seu celular exibir “Falha no registro do SIM”, o seu cartão SIM pode não estar ativo; entre em contato com a AT&T para verificar o status do seu SIM.

Alguém na linha está com problemas de clareza na chamada

Se você estiver tendo problemas com o seu microfone, o primeiro passo é verificar todas as configurações de som, incluindo as das chamadas efetuadas. Você pode tentar alterá-las para as "configurações padrão", o que fará o celular retornar às configurações de fábrica. Outra alternativa é usar um conjunto de viva-voz projetado para o Panasonic GU87.

Se você estiver tendo problemas com o seu alto-falante, como nível de som e clareza, verifique todas as configurações de som e certifique-se de que o celular não esteja no mudo. Tente limpar a parte externa do alto-falante com hastes flexíveis para remover qualquer sujeira indesejada. Outra alternativa é usar um conjunto de viva-voz projetado para o Panasonic GU87.

É possível que a queda na clareza seja devida à má qualidade do sinal ou interferência em pelo menos um dos lados da linha. Prossiga para a resolução de problemas para má recepção, localizada abaixo.

Estes são problemas que dificultam o uso do seu celular.

Se um display eletrônico LCD estiver rachado, o LCD pode parar de funcionar completamente ou funcionar apenas parcialmente. Como um LCD rachado que não exibe nada é um obstáculo óbvio para usar o seu celular, ele precisará ser consertado. Siga o guia de substituição do LCD.

As teclas podem travar ou não responder. Tente limpar as teclas e as ranhuras entre elas com um pano e um spray de ar comprimido. Se isso não funcionar, siga o guia de substituição do teclado.

O celular recebe pouco ou nenhum sinal sem fio. Também pode "derrubar" chamadas.

É possível que a sua operadora sem fio não ofereça cobertura na área onde você está tentando usar o seu celular. Entre em contato com a sua operadora sem fio para ver onde está localizada a "estação rádio-base" ou transmissor da operadora mais próxima. Esses transmissores têm baixa potência e não oferecem muito alcance, portanto, se você estiver em uma área pouco povoada, pode não ter sorte. No futuro, pesquise as operadoras de celular e a cobertura oferecida antes de decidir por um plano.

O celular GU87 possui uma antena externa rosqueável do tipo "stub". Como em qualquer conexão, é possível que tenha ocorrido corrosão de metal ou deposição de pequenos detritos, criando uma conexão ruim. Gire a antena no sentido anti-horário em relação ao celular para remover a antena. Prossiga para limpar completamente as roscas internas da conexão do celular e as roscas externas da conexão da antena. Gire a antena no sentido horário para recolocá-la e prossiga para testar a recepção sem fio melhorada.

Se uma limpeza não ajudar a sua antena, é possível que ela esteja danificada internamente e precise ser substituída. Uma breve pesquisa online revela uma variedade de lojas baseadas na internet que oferecem antenas de reposição para o GU87 por cerca de cinco dólares antes do frete. Certifique-se de comprar apenas a antena específica para o Panasonic GU87.

Objetos no ambiente (incluindo: paredes grossas, sinais sem fio, colinas, tubulações de metal, etc.) podem não permitir a penetração da transmissão de rádio do seu celular ou do transmissor da operadora. Existem muitos "amplificadores" de celular de terceiros que podem amplificar a transmissão do seu celular e permitir que ela passe pelo ambiente. Você também pode adquirir um adaptador de antena externa de terceiros que permitiria usar uma antena celular externa FME "macho". Certifique-se de que sua nova antena opere na mesma banda. Usar um adaptador externo e uma antena não apenas aumenta o ganho, mas permite que você realoque e posicione melhor a antena.

NOTA: A Wilson Electronics oferece todos esses produtos de terceiros.

Então você molhou o seu celular...

Se você molhar o celular, desligue-o imediatamente. Desmonte o celular o máximo que conseguir e deixe todas as peças secarem completamente. Faça a remontagem e ligue-o. Se o celular não funcionar, é provável que a bateria ou o hardware do celular estejam danificados e precisem de substituição.

NOTA: Certifique-se totalmente de que o celular esteja absolutamente seco antes da remontagem para evitar corrosão e danos adicionais.