Palm V troubleshooting

O dispositivo está ligado, mas não responde

Se o seu Palm estiver ligado, mas não responder aos botões pressionados, será necessário reiniciar o dispositivo. O botão de reset está localizado na parte traseira do Palm. Deve ser um pequeno ícone de casa (home) com um botão embaixo. Basta usar um clipe de papel e pressionar o botão por alguns segundos. Você não perderá nenhum dado ou configuração ao reiniciar desta forma.

O Palm não liga ou desliga imediatamente após ser removido do carregador

Para resolver este problema, você precisará trocar a bateria. Primeiro, faça um HotSync para realizar o backup dos seus dados e, em seguida, consulte o nosso guia aqui.

Qualquer problema de software que você possa estar encontrando no seu dispositivo

Uma reinicialização parcial é como uma reinicialização normal, mas utiliza os arquivos originais do sistema para iniciar. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão de rolagem para cima enquanto pressiona o botão de reset, localizado na parte traseira do dispositivo, com um clipe de papel. Você não perderá nenhum dado ou configuração ao reiniciar desta forma, mas deve remover quaisquer procedimentos de inicialização que possam estar causando este problema.

Seu Palm não conecta ao seu computador via HotSync

Seu dispositivo pode estar falhando ao realizar o HotSync por vários motivos. Consulte o site da Palm para obter ajuda.

Nada acima corresponde ao seu problema ou as soluções listadas não funcionaram

Uma reinicialização forçada irá reiniciar o seu Palm, mas você perderá todos os seus dados e configurações. Para realizar este reset, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado enquanto aperta o botão de reset, localizado na parte traseira do seu dispositivo, com um clipe de papel. Em seguida, será solicitado que você pressione o botão de rolagem para cima.