Ozeino OW810 não conecta ao dispositivo

O seu Ozeino OW810 não conecta ao tentar vincular a um dispositivo? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a identificar o motivo.

Se o seu headset não estiver conectando, verifique o Bluetooth do seu dispositivo e do headset para garantir que eles estejam conectados e emparelhados.

• Certifique-se de que o headset esteja no modo de emparelhamento (normalmente, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA ou o botão Bluetooth por alguns segundos até que o LED pisque).
• Remova o headset da lista de dispositivos Bluetooth e emparelhe-o novamente

Se o seu headset não estiver funcionando, certifique-se de que ele tenha autonomia da bateria suficiente, pois, caso contrário, ele não conectará e/ou apresentará problemas de conexão com o dispositivo que você está tentando conectar.

• Certifique-se de que o headset tenha carga; se estiver baixa ou sem carga, conecte-o à tomada e aguarde até que esteja carregado.

No PC (computador), você geralmente tem drivers que precisam de atualização, e o Bluetooth e a conexão podem ser afetados por drivers antigos não atualizados.

• Se você tiver um PC/computador, atualize os drivers de Bluetooth através do gerenciador de dispositivos nas configurações.
• Após concluir, reinicie o computador e tente conectar novamente.