Resolução de problemas do OnePlus Nord N200

A tela tátil do celular pode parar de funcionar após uma atualização de software. Você também pode notar linhas verticais verdes ou vermelhas na tela; com isso, a tela tátil pode não funcionar corretamente. Para evitar alguns desses problemas, você pode seguir estas orientações.

Reinicie o sistema do celular para eliminar as linhas e fazer a tela tátil funcionar. A substituição da tela também pode resolver alguns desses problemas. Você também pode conectar um controle para usar o celular caso a tela tátil não esteja operando. Além disso, mantenha o brilho baixo para evitar que a tela queime.

Softwares desatualizados podem causar problemas de exibição devido a bugs ou incompatibilidades. Verifique se há atualizações do sistema acessando Configurações > Sistema > Atualizações do sistema. Instalar a versão mais recente do software pode resolver problemas conhecidos de exibição.

Se o problema na tela parecer estar relacionado ao software e persistir mesmo após as atualizações, considere fazer uma restauração de fábrica. Isso apagará todos os dados do seu dispositivo, portanto, faça backup dos arquivos importantes primeiro. Para restaurar, acesse Configurações > Sistema > Opções de redefinição > Apagar todos os dados (restauração de fábrica). Siga as instruções para concluir o processo.

Inspecione o dispositivo em busca de sinais de danos físicos. Quedas, impactos ou pressão podem danificar a tela, causando distorções ou efeito de burn-in. Se encontrar danos físicos, a tela pode precisar ser substituída.

O OnePlus Nord N200 não liga e não responde ao toque ou a nenhum botão.

Embora o Nord N200 tenha uma boa autonomia da bateria, ela não dura para sempre! O celular vem com um carregador de bateria USB-C, mas se o seu tiver problemas, qualquer carregador micro USB-C deve funcionar. Conecte o seu OnePlus Nord; de acordo com a OnePlus, o Nord deve carregar totalmente em cerca de 75 minutos.

O problema pode não estar no OnePlus Nord, mas no próprio cabo de carregamento. Tente carregar outro dispositivo conhecido com o mesmo cabo que você usou no Nord para verificar se ele funciona corretamente. Se o cabo não carregar o outro dispositivo, é muito provável que esteja com defeito e você deve comprar um novo. Carregadores podem ser encontrados em qualquer grande loja. Alternativamente, substituir a porta de carregamento inteira pode ser uma opção; você pode seguir o vídeo a seguir para ser guiado pelo processo.

Se o dispositivo ainda não ligar, o problema pode estar na bateria interna. A bateria não está recebendo energia, o que pode ser causado por alguns motivos, sendo os principais uma conexão inadequada ao terminal de bateria ou uma bateria com defeito. Isso exigiria abrir o celular e substituir a bateria.

Neste ponto, se o dispositivo ainda não ligar, o problema pode estar no coração do dispositivo: a placa-mãe. O problema pode ter muitas causas, como uma placa-mãe com defeito, conexões ruins ou um curto-circuito na placa-mãe impedindo a energia. Este problema é um reparo mais avançado, exigindo soldagem e retrabalho nos componentes do circuito do dispositivo ou substituir a placa-mãe e reconectar os componentes a ela.

O OnePlus Nord N200 pode apresentar uma gravação de áudio ruim, com som abafado, estalos e áudio distorcido em vídeos.

Um problema no OnePlus Nord N200 é sua saída de volume baixo, o que pode afetar a experiência geral. Usuários notaram que o volume do alto-falante para reprodução de mídia, toques e alarmes pode não ser tão alto quanto o esperado, o que torna difícil ouvir o áudio claramente em ambientes barulhentos ou até em situações internas típicas. Esse problema também pode afetar a clareza e o volume das chamadas no viva-voz.

Como substituir o alto-falante

Softwares desatualizados podem causar problemas na gravação de áudio devido a bugs ou falhas no sistema. Acesse Configurações > Sistema > Atualizações do sistema no seu dispositivo para verificar se há atualizações disponíveis. Instalar a versão mais recente do software costuma resolver problemas de áudio.

Configurações de áudio personalizadas podem interferir na qualidade da gravação. Restaurar as configurações de áudio para o padrão pode ajudar. Acesse Configurações > Som e vibração e procure a opção para redefinir as configurações de som. Esta ação não apagará dados pessoais, mas reverterá todas as configurações de som ao estado original.

Alguns aplicativos de terceiros podem interferir na funcionalidade do microfone. Se as gravações de áudio distorcidas ocorrerem em um aplicativo específico, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Além disso, teste o microfone usando o gravador de voz ou o aplicativo de câmera nativos para determinar se o problema persiste em diferentes aplicativos.

A causa mais comum de má qualidade de áudio durante gravações é a obstrução do microfone. O OnePlus Nord N200 usa vários microfones para cancelamento de ruído e gravação de áudio. Verifique se nenhum dos microfones está bloqueado por fiapos, poeira ou detritos. Use uma lanterna para inspecionar os pequenos orifícios do microfone ao redor do dispositivo, especialmente perto da porta de carregamento e ao longo das bordas. Limpe suavemente qualquer obstrução visível com uma escova pequena de cerdas macias ou um jato de ar comprimido.

Se você tentou todos os passos acima e a gravação de áudio ainda está ruim ou distorcida, o problema pode estar relacionado a uma falha de hardware no próprio microfone. Isso pode ser devido a danos causados pela água, danos físicos ou desgaste natural. O alto-falante ou o microfone pode precisar ser substituído.

Ao tentar tirar uma foto, a qualidade da câmera fica embaçada e muito ruim, ou nada aparece na tela da câmera, apenas uma tela preta.

Certifique-se de que o aplicativo de câmera tenha as permissões necessárias para funcionar corretamente. Acesse Configurações > Apps e notificações > Ver todos os apps > Câmera > Permissões e verifique se o aplicativo tem permissão para acessar o hardware da câmera.

Softwares desatualizados podem causar problemas de desempenho. Verifique se há atualizações para o aplicativo de câmera na Google Play Store e para o software do sistema do dispositivo em Configurações > Sistema > Atualizações do sistema. Instalar as atualizações mais recentes pode corrigir bugs conhecidos que afetam a funcionalidade da câmera.

Este é um problema fácil de diagnosticar. Se a qualidade da câmera estiver muito baixa ou se aparecer apenas uma tela preta ao abrir o aplicativo de câmera, pode ser qualquer coisa, desde uma mancha na lente até uma lente rachada. Se você aplicou recentemente uma nova capa ou um protetor de lente no seu OnePlus Nord N200, certifique-se de que não esteja obstruindo a lente da câmera ou o flash. Alguns acessórios mal projetados podem bloquear a câmera ou degradar a qualidade da foto. Se notar pontos pretos na tela ao usar a câmera, verifique primeiro se o problema não é na tela.

Após confirmar que o problema é realmente na câmera, ele pode aparecer como um ponto preto ou uma linha branca embaçada na tela. Na maioria desses problemas, você poderá identificar se há algo na lente da câmera ou se é um problema interno. Você pode usar este vídeo para aprender como substituir a lente da câmera do seu smartphone. Se todo o sistema de câmera não estiver funcionando corretamente, clique aqui para substituir o sistema de câmera por conta própria.

A entrada para fone de ouvido do OnePlus Nord N200 não está funcionando corretamente, impedindo que o áudio seja ouvido através de fones de ouvido conectados.

O problema mais comum é que os fones de ouvido podem não estar totalmente inseridos na entrada para fone de ouvido. Certifique-se de que eles estejam empurrados até o fim, até ouvir um clique. Se não estiverem totalmente inseridos, o dispositivo pode não detectá-los, resultando na ausência de áudio.

O problema pode não estar no OnePlus Nord N200, mas nos próprios fones de ouvido. Teste-os com outro dispositivo para garantir que estejam funcionando corretamente. Se não funcionarem com outros dispositivos, provavelmente estão com defeito e precisam ser substituídos.

Verifique as configurações de áudio do seu OnePlus Nord N200. Certifique-se de que o áudio não esteja sendo enviado para um dispositivo Bluetooth em vez dos fones de ouvido. Acesse Configurações > Som e vibração e certifique-se de que o áudio de mídia esteja configurado para reproduzir através dos fones de ouvido com fio quando estiverem conectados.

Com o tempo, fiapos, poeira ou outros detritos podem se acumular dentro da entrada para fone de ouvido, impedindo uma boa conexão. Use uma lanterna para verificar se há detritos visíveis dentro da entrada. Se houver, remova-os gentilmente com um palito ou uma agulha fina. Tenha cuidado para não danificar o interior da entrada.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, a própria entrada para fone de ouvido pode estar danificada. Isso pode ser devido a uma queda, danos por líquidos ou desgaste natural. Nesses casos, a entrada pode precisar de reparo ou substituição profissional. Você pode seguir um guia online ou tutorial em vídeo para substituir a entrada por conta própria, caso se sinta confortável com o reparo do dispositivo.