Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se o seu OnePlus Nord N10 5G descarrega muito rapidamente após ter sido totalmente carregado, consulte esta página para ver possíveis soluções.
Passos iniciais de resolução de problemas
- Tente forçar uma reinicialização
- Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado e selecione "Reiniciar" no menu de energia.
- Atualize o software do dispositivo, se necessário.
- Vá para as configurações e navegue até as Configurações do Sistema; é aqui que você encontrará a seção de Atualizações do Sistema, que informará se o seu sistema precisa de uma atualização.
Carregador com defeito
- Certifique-se de que todas as conexões estejam totalmente encaixadas, incluindo o adaptador de tomada, as conexões do adaptador USB ou USB-C e a saída de carregamento USB-C. Além disso, verifique o cabo quanto a qualquer dano, incluindo fios expostos ou desgastados.
- Substitua o cabo de carregamento. Talvez o cabo tenha danos ocultos que não são visíveis, portanto, substituí-lo pode ser uma solução fácil para resolver o problema.
Detritos dentro da porta de carregamento
- Verifique se há detritos visíveis dentro da porta de carregamento. Se encontrar algo, remova-o gentilmente usando algo não metálico que seja estreito o suficiente para alcançar, como um palito de dente.
- Usando uma escova de dente ou pincel que não tenha sido usado, insira as cerdas suavemente na porta de carregamento e mova-as em um movimento circular. Isso deve desalojar qualquer poeira ou detrito remanescente que fosse pequeno demais para ser visto antes.
- Usando uma lata de ar comprimido, sopre ar dentro da porta de carregamento para desalojar qualquer detrito remanescente. Tenha cuidado para usar a lata apenas na vertical, caso contrário, o ar danificará o seu telefone ao congelá-lo.
Aplicativos drenando a bateria excessivamente
- Na loja de aplicativos, baixe o aplicativo OnePlus Diagnostic.
- Clique no botão "Verificar status da bateria" ("View Battery Status"). Compare o número exibido com a autonomia da bateria original do telefone. Use a comparação para avaliar a saúde da bateria.
- Exclua ou altere alguns aplicativos. O seu telefone deve indicar quais aplicativos estão drenando a bateria com maior intensidade. Para alterar isso, você pode modificar as configurações dentro desses aplicativos para que consumam menos bateria, passar menos tempo usando-os ou excluir os aplicativos.
Bateria danificada
- Para este passo, consulte os seguintes guias aqui para substituir a bateria.
Porta de carregamento danificada
- Siga este guia para substituir a porta de carregamento.
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