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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Se o seu OnePlus Nord N10 5G descarrega muito rapidamente após ter sido totalmente carregado, consulte esta página para ver possíveis soluções.

Passos iniciais de resolução de problemas

  • Tente forçar uma reinicialização
    • Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado e selecione "Reiniciar" no menu de energia.
  • Atualize o software do dispositivo, se necessário.
    • Vá para as configurações e navegue até as Configurações do Sistema; é aqui que você encontrará a seção de Atualizações do Sistema, que informará se o seu sistema precisa de uma atualização.

Carregador com defeito

  • Certifique-se de que todas as conexões estejam totalmente encaixadas, incluindo o adaptador de tomada, as conexões do adaptador USB ou USB-C e a saída de carregamento USB-C. Além disso, verifique o cabo quanto a qualquer dano, incluindo fios expostos ou desgastados.
  • Substitua o cabo de carregamento. Talvez o cabo tenha danos ocultos que não são visíveis, portanto, substituí-lo pode ser uma solução fácil para resolver o problema.

Detritos dentro da porta de carregamento

  • Verifique se há detritos visíveis dentro da porta de carregamento. Se encontrar algo, remova-o gentilmente usando algo não metálico que seja estreito o suficiente para alcançar, como um palito de dente.
  • Usando uma escova de dente ou pincel que não tenha sido usado, insira as cerdas suavemente na porta de carregamento e mova-as em um movimento circular. Isso deve desalojar qualquer poeira ou detrito remanescente que fosse pequeno demais para ser visto antes.
  • Usando uma lata de ar comprimido, sopre ar dentro da porta de carregamento para desalojar qualquer detrito remanescente. Tenha cuidado para usar a lata apenas na vertical, caso contrário, o ar danificará o seu telefone ao congelá-lo.

Aplicativos drenando a bateria excessivamente

  • Na loja de aplicativos, baixe o aplicativo OnePlus Diagnostic.
  • Clique no botão "Verificar status da bateria" ("View Battery Status"). Compare o número exibido com a autonomia da bateria original do telefone. Use a comparação para avaliar a saúde da bateria.
  • Exclua ou altere alguns aplicativos. O seu telefone deve indicar quais aplicativos estão drenando a bateria com maior intensidade. Para alterar isso, você pode modificar as configurações dentro desses aplicativos para que consumam menos bateria, passar menos tempo usando-os ou excluir os aplicativos.

Bateria danificada

  • Para este passo, consulte os seguintes guias aqui para substituir a bateria.

Porta de carregamento danificada

  • Siga este guia para substituir a porta de carregamento.

John Browning

Membro desde: 09/09/24

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