Resolução de problemas do OnePlus 5

A autonomia da bateria do celular diminui mais rápido do que deveria.

Podem existir aplicativos ou outros programas no dispositivo que exijam uma grande quantidade de energia da bateria. Para diagnosticar, observe o consumo de bateria do celular.

Para verificar o consumo de bateria, siga estes passos:

1. ) Navegue até Configurações
2. ) Toque em Bateria

Haverá uma lista de aplicativos e seu consumo de bateria desde o último ciclo de carga. Programas padrão comuns como Wi-Fi, Localização (GPS) e Dados Móveis podem facilmente descarregar a bateria se deixados rodando em segundo plano. Para aproveitar ao máximo a autonomia da bateria, desative-os quando não estiverem em uso.

Também pode haver um aplicativo rodando em segundo plano que está consumindo muita energia. Vale a pena investigar para ver se há algum aplicativo usando muita energia quando não está em uso. Pode ser uma boa ideia excluir este aplicativo.

É possível que a bateria do celular esteja com defeito. Antes de comprar uma substituição, teste a bateria para ver se ela está com falha. Se a bateria estiver com defeito, será necessário substituí-la. Consulte o Guia de substituição da bateria do OnePlus 5.

O celular não mostra sinal de carregamento quando conectado a um carregador.

Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando. Uma maneira simples de testar a tomada é conectar uma lâmpada ou um dispositivo com um indicador luminoso que mostre que a energia, de fato, está sendo fornecida.

É possível que o cabo de carregamento ou a fonte estejam quebrados. Tente usar um carregador que comprovadamente funcione e veja se o celular começa a carregar.

É possível que a bateria do celular esteja com defeito. Antes de comprar uma substituição, teste a bateria para ver se ela está com falha. Se a bateria estiver com defeito, será necessário substituí-la. Consulte o Guia de substituição da bateria do OnePlus 5.

Se há eletricidade e o carregador funciona, então é possível que a porta de carregamento esteja quebrada. Neste ponto, será necessário substituir a porta de carregamento. Consulte o Guia de substituição da porta de carregamento/entrada para fone de ouvido do OnePlus 5.

Observe que a porta de carregamento e a entrada para fone de ouvido estão conectadas. Ao substituir a porta de carregamento, você também substituirá a entrada para fone de ouvido.

Há um efeito visual instável ao rolar para cima e para baixo na tela.

É possível que a tela LCD esteja com defeito. Consulte o Guia de substituição do conjunto da tela LCD do OnePlus 5.

O celular tira fotos borradas ou não tira fotos de forma alguma.

É possível que a lente da câmera esteja simplesmente suja. Para limpar a lente da câmera, use um pano de microfibra e esfregue a lente suavemente.

Não use produtos de limpeza industriais ou lenços umedecidos projetados para tarefas domésticas, pois eles podem danificar a lente.

É possível que o celular esteja passando por uma falha de software. Tente seguir estes passos para limpar o cache de dados da sua câmera:

1. ) Vá para Configurações
2. ) Localize o Gerenciador de Aplicativos e selecione o aplicativo da câmera
3. ) Vá para Informações do Aplicativo e selecione Limpar Cache
4. ) Reinicie o celular

É possível que a lente da câmera esteja rachada ou com defeito. Para substituir a câmera, consulte o Guia de substituição da câmera traseira do OnePlus 5.

Não há som quando os fones de ouvido estão conectados.

Para ver se o problema são os fones de ouvido, teste a porta de áudio do celular com fones que comprovadamente funcionam. Se os fones bons não funcionarem, reinicie o dispositivo e tente novamente.

A entrada para fone de ouvido pode estar quebrada ou com defeito. Para substituir a entrada para fone de ouvido, consulte o Guia de substituição da porta de carregamento/entrada para fone de ouvido do OnePlus 5.

Observe que a porta de carregamento e a entrada para fone de ouvido estão conectadas. Ao substituir a entrada para fone de ouvido, você também substituirá a porta de carregamento.